A teoria burocrática de Max Weber enfatiza a importância de uma estrutura organizacional clara, onde as regras e procedimentos são fundamentais para o funcionamento eficiente da administração. Essa abordagem defende que a administração deve seguir regras rígidas e procedimentos formais para garantir a previsibilidade e a eficiência nas operações. Analisando as alternativas: a) A administração deve ser democrática e flexível - Isso não se alinha com a ideia de burocracia, que é mais rígida. b) A administração deve seguir regras rígidas e procedimentos formais - Esta é a definição correta da teoria burocrática de Weber. c) A administração deve ser voltada para o bem-estar dos funcionários - Embora importante, não é o foco da teoria burocrática. d) A administração deve ser descentralizada - A burocracia tende a ser mais centralizada. e) A administração deve ser ágil e inovadora - Isso contrasta com a rigidez da burocracia. Portanto, a alternativa correta é: b) A administração deve seguir regras rígidas e procedimentos formais.