Vamos analisar cada uma das sentenças: I. Sendo o software o principal elemento de um SI, um algoritmo inteligente compensa um hardware inadequado. É falsa. Um algoritmo inteligente pode melhorar a eficiência do software, mas não pode compensar as limitações físicas do hardware inadequado. II. O Engenheiro do software precisa ter uma visão macro dos elementos do SI, para saber a quem chamar no momento de um problema. É verdadeira. Um engenheiro de software deve entender o sistema como um todo para identificar e resolver problemas de forma eficaz. III. A tecnologia resolve qualquer problema de uma empresa desorganizada. É falsa. A tecnologia pode ajudar a resolver problemas, mas não é uma solução mágica para a desorganização; é necessário um bom gerenciamento e processos adequados. IV. A tecnologia inadequada é um dos fatores que afeta a qualidade de um SI. É verdadeira. A escolha de tecnologia inadequada pode impactar negativamente a qualidade e a eficiência de um sistema de informação. Agora, classificando as sentenças: I - F II - V III - F IV - V Com base nisso, as opções corretas são II e IV. Portanto, a alternativa correta é: "As opções II e IV estão corretas."