Para identificar o erro de concordância verbal, vamos analisar cada alternativa: a) "Fazem duas semanas que não nos encontramos." - Aqui, o correto seria "Faz duas semanas que não nos encontramos", pois o verbo "fazer" no sentido de tempo deve concordar com o substantivo "semanas", que está no singular. b) "Havia pessoas na fila do cinema." - Esta frase está correta, pois "havia" é a forma correta do verbo haver no singular, referindo-se a "pessoas". c) "A maioria dos alunos estudou para a prova." - Esta frase também está correta, pois "a maioria" é considerada singular e o verbo "estudou" concorda. d) "Mais de um cliente reclamou do serviço." - Esta frase está correta, pois "mais de um" exige o verbo no singular. Portanto, a alternativa que apresenta um erro de concordância verbal é: a) Fazem duas semanas que não nos encontramos.