A análise dos itens apresentados sobre as classificações do varejo em relação ao nível de serviço é a seguinte: I. Autosserviço - Correto. O autosserviço é uma forma de varejo onde o consumidor escolhe os produtos sem a assistência de um vendedor. II. Serviços limitados - Correto. Este tipo de varejo oferece algum nível de assistência ao cliente, mas não é tão abrangente quanto o serviço completo. III. Serviços completos - Correto. Este tipo de varejo oferece um alto nível de assistência ao cliente, com vendedores disponíveis para ajudar em todas as etapas da compra. IV. Serviços gerais - Incorreto. Este termo não é uma classificação comum no contexto de níveis de serviço no varejo. Portanto, os itens corretos são I, II e III. A alternativa que indica os itens corretos é: a) I, II e III.