Para identificar as etapas do ciclo de vida de um documento, é importante considerar as fases que um documento passa desde sua criação até seu descarte. O ciclo de vida de um documento geralmente inclui as etapas de criação, utilização, preservação e destruição. Analisando as alternativas: a) Criação, utilização, preservação e destruição - Esta opção abrange todas as etapas principais do ciclo de vida de um documento. b) Elaboração, organização e digitalização - Embora relevantes, não representam o ciclo de vida completo. c) Recebimento, armazenamento e arquivo - Foca em aspectos de armazenamento, mas não cobre todo o ciclo. d) Controle, fiscalização e destruição - Não aborda a criação e utilização do documento. e) Validação, análise e preservação - Também não cobre o ciclo completo. Portanto, a alternativa correta é: a) Criação, utilização, preservação e destruição.