Para identificar a principal característica dos metais, vamos analisar cada uma das alternativas: a) São bons condutores de calor e eletricidade. - Esta é uma característica fundamental dos metais, pois eles possuem elétrons livres que permitem a condução de calor e eletricidade. b) Não conduzem calor nem eletricidade. - Esta afirmação é falsa, pois os metais são conhecidos por sua capacidade de conduzir. c) São altamente solúveis em água. - Isso não é verdade para a maioria dos metais, que geralmente não se dissolvem bem em água. d) São encontrados apenas no estado gasoso. - Os metais são predominantemente sólidos à temperatura ambiente (com exceção do mercúrio). e) São bons isolantes térmicos. - Isso é incorreto, pois os metais são, na verdade, bons condutores térmicos, não isolantes. Portanto, a alternativa correta é: a) São bons condutores de calor e eletricidade.