Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das opções em relação ao uso de Inteligência Artificial no atendimento ao cliente: a) Computação em Nuvem - Embora seja uma tecnologia importante para armazenar e processar dados, não é uma aplicação direta de IA para atendimento ao cliente. b) Internet das Coisas (IoT) - Refere-se à conexão de dispositivos à internet, mas não é uma aplicação de IA focada em atendimento ao cliente. c) Chatbots - Esta é uma aplicação prática de Inteligência Artificial que simula conversas com usuários, melhorando o atendimento ao cliente ao fornecer respostas automáticas e suporte 24/7. d) Impressão 3D - É uma tecnologia de fabricação e não está relacionada ao atendimento ao cliente através de IA. Portanto, a alternativa correta é: c) Chatbots.