Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas em relação à teoria do desenvolvimento psicossocial de Erik Erikson. a) Condicionamento operante - Este conceito está mais associado a B.F. Skinner e à psicologia behaviorista, não à teoria de Erikson. b) Autoeficácia - Este conceito foi desenvolvido por Albert Bandura e está relacionado à crença nas próprias capacidades, não diretamente à teoria de Erikson. c) Crise identitária - Este conceito é central na teoria de Erikson, que propõe que o desenvolvimento humano ocorre em estágios, cada um com uma crise a ser resolvida, sendo a crise identitária uma das mais importantes, especialmente na adolescência. Portanto, a alternativa correta é: c) Crise identitária.