Ed
há 9 meses
Para responder a essa questão, precisamos analisar o que diz o artigo 20 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Esse artigo trata dos direitos do consumidor em relação a serviços que apresentem vícios de qualidade. Vamos analisar as alternativas: A) Errada. Pois o inciso I do art. 20 do CDC diz que a reexecução dos serviços será sem custo adicional. - Esta afirmação é verdadeira, mas não responde diretamente à questão sobre os direitos básicos do consumidor. B) Errada. Pois tem sim o direito de exigir a restituição da quantia paga. - Essa afirmação é verdadeira, mas não é a principal resposta sobre os direitos básicos em relação a vícios de qualidade. C) Correta. O fornecedor de serviços responde pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ao consumo. - Esta é a afirmação correta, pois o fornecedor realmente é responsável por vícios que tornem o serviço impróprio. D) Errada. O consumidor não pode exigir o abatimento proporcional do preço. - Esta afirmação é falsa, pois o consumidor pode sim exigir o abatimento proporcional do preço em caso de vícios. Portanto, a alternativa correta é: C) Correta. O fornecedor de serviços responde pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ao consumo.
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