Ed
ano passado
Para responder à sua pergunta, precisamos entender o que significa a "cultura da mensuração" em um contexto organizacional. Essa cultura envolve a avaliação de desempenho com base em critérios como eficiência, eficácia e efetividade, com o objetivo de alcançar os resultados desejados. Analisando as alternativas: a) Orientação para o cliente - Refere-se a focar nas necessidades e satisfação do cliente, mas não abrange diretamente a mensuração de eficiência, eficácia e efetividade. b) Integridade e probidade - Relaciona-se mais a princípios éticos e de conduta, não à mensuração de resultados. c) Foco em resultados - Esta opção se alinha diretamente com a ideia de mensuração de eficiência, eficácia e efetividade para alcançar objetivos institucionais. d) Formalismo e disciplina - Refere-se a seguir regras e procedimentos, mas não necessariamente à mensuração de resultados. e) Nenhuma das alternativas anteriores - Não se aplica, pois a opção "c" já é uma resposta válida. Portanto, a alternativa correta é: c) Foco em resultados.
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