CRM tem as mesmas características e funções que o ERP. A - Verdadeiro B - Falso
Respostas
Ed 
há 7 meses
A afirmação "CRM tem as mesmas características e funções que o ERP" é falsa. CRM (Customer Relationship Management) é focado na gestão do relacionamento com o cliente, enquanto ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema integrado que gerencia todos os processos de negócios de uma organização, como finanças, recursos humanos, produção, entre outros. Portanto, a resposta correta é: B - Falso.
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