Ed
há 9 meses
Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao foco na redução ou eliminação de defeitos: A) Recalls de produtos - Embora os recalls sejam uma ação corretiva, eles ocorrem após a identificação de um defeito, não são uma atividade proativa para reduzir defeitos. B) Substituições dentro da garantia - Assim como os recalls, as substituições ocorrem após a identificação de um problema, não são uma atividade focada na prevenção de defeitos. C) Projetos de melhoria da qualidade - Esta alternativa se refere a iniciativas que visam melhorar processos e produtos, focando na redução de defeitos antes que eles ocorram. Portanto, é uma atividade proativa. D) Descarte de produtos defeituosos - O descarte é uma ação corretiva, mas não é uma atividade que visa a redução de defeitos, já que ocorre após a identificação do problema. Diante dessa análise, a alternativa correta que se refere a uma atividade executada pela empresa com foco na redução (ou eliminação) de defeitos é: C) Projetos de melhoria da qualidade.
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