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Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
1. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando.
2. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.
3. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações.
4. As relações enfatizam as metas.
5. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.
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ano passado

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ano passado

A assertiva incorreta é a 4. As relações enfatizam as metas. No método ganha-ganha, as relações são importantes, mas o foco principal é encontrar soluções que beneficiem ambas as partes, não apenas enfatizar as metas individuais. As relações devem ser construídas com base na colaboração e no entendimento mútuo, e não apenas nas metas.

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Sobre grupos, assinale a assertiva correta.
1. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais.
2. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
3. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.
4. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
5. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.

Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
1. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.
3. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
4. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.
5. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.

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