Ed
há 6 meses
A abordagem dos processos do conflito foca em entender e modificar a dinâmica do próprio conflito, buscando maneiras de reduzir ou resolver a situação conflituosa. Analisando as alternativas: A) Acompanha diariamente de que forma os conflitos impactam no resultado financeiro da entidade. - Esta opção não se relaciona diretamente com a abordagem dos processos do conflito, pois foca em resultados financeiros. B) Procura formar uma equipe especializada em administrar relações interpessoais. - Embora a formação de equipes possa ser útil, não é o foco principal da abordagem dos processos do conflito. C) Busca a modificação do processo para, só assim, reduzir a situação de conflito. - Esta opção se alinha com a ideia de que a abordagem dos processos do conflito envolve a modificação da dinâmica do conflito para reduzi-lo. D) Gerencia a raiz do problema, ou seja, a situação que provocou o conflito. - Embora gerenciar a raiz do problema seja importante, a abordagem dos processos do conflito se concentra mais na modificação do processo em si. Portanto, a alternativa correta é: C) Busca a modificação do processo para, só assim, reduzir a situação de conflito.
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