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Além dos elementos já consagrados na literatura, como por exemplo a Mensagem, a Informação e o Sinal, alguns estudiosos consideram também a Percepção. Sobre a Percepção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A Percepção não abrange a autopercepção.
( ) A Percepção abrange a percepção do outro.
( ) É um componente sem potencial de criar distorções.
( ) Pode interferir na meta da comunicação perfeita.
A F - V - V - F.
B V - F - F - V.
C V - V - F - F.
D F - V - F - V.

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Vamos analisar cada uma das afirmações sobre a Percepção: ( ) A Percepção não abrange a autopercepção. É falsa (F). A autopercepção é uma parte importante da percepção, pois envolve como uma pessoa se vê e se entende, influenciando suas interações e comunicações. ( ) A Percepção abrange a percepção do outro. É verdadeira (V). A percepção do outro é um aspecto fundamental da comunicação, pois envolve como interpretamos e entendemos as ações e sentimentos das outras pessoas. ( ) É um componente sem potencial de criar distorções. É falsa (F). A percepção pode, sim, criar distorções, pois é influenciada por fatores subjetivos, experiências passadas e contextos, podendo levar a interpretações errôneas. ( ) Pode interferir na meta da comunicação perfeita. É verdadeira (V). A percepção pode interferir na comunicação, pois diferentes interpretações e entendimentos podem dificultar a clareza e a eficácia da mensagem. Portanto, a sequência correta é: F - V - F - V. A alternativa que apresenta essa sequência é a D) F - V - F - V.

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Quanto aos tipos de interação, um dos aspectos abordados é a orientação das atividades. Somente uma das interações é orientada para um número indefinido de receptores potenciais.
Qual é essa interação?
A Quase interação mediada.
B Interação complementar.
C Interação mediada.
D Interação face a face.

Para que ocorra o processo de comunicação, existem duas partes importantes envolvidas: a comunicação em si e o significado do que é comunicado. Sobre o assunto abordado, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I- Comunicação.
II- Significado.
III- Conteúdo.
IV- Forma.
( ) Informações transmitidas que possibilitam a expressão das emoções e dos valores sociais.
( ) Conceito ou noção do que se quer transmitir.
( ) Meios de receber, enviar e registrar informações.
( ) Relação entre a parte que transmite e a parte que compreende.
A I - IV - II - III.
B II - III - I - IV.
C IV - I - III - II.
D III - II - IV - I.

Durante o processo, podem haver várias barreiras de comunicação. Apesar de não se conseguir extingui-las, podem ser identificadas com objetivo de reduzir sua ocorrência. Sobre o assunto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Localização física. II- Filtragem. III- Linguagem. ( ) Ocorre com diferenças de níveis sociais ou de formação, por exemplo. ( ) Refere-se à manipulação da informação. ( ) Onde ocorre o processo de comunicação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) II - III - I.
b) III - I - II.
c) III - II - I.
d) I - III - II.

Há alguns elementos que são necessários para que o processo de comunicação ocorra. Dois fatores primordiais são o emissor e o receptor.
O que é o receptor?
a) Sujeito que dirige a mensagem; fonte.
b) Sujeito a quem a mensagem é dirigida.
c) Conteúdo da mensagem.
d) Unidade básica da comunicação.

As diferenças entre a comunicação verbal e não verbal são claras. Se analisarmos somente a comunicação não verbal, veremos que ela é carregada de significados. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A comunicação não verbal é mais consciente e programada.
( ) A comunicação não verbal se expressa sem que os sujeitos estejam conscientes do que estão emitindo.
( ) Mais emocional e sensitiva, é o elemento de surpresa que interfere na comunicação verbal.
( ) Sinais não verbais não são capazes de contrariar a fala, e sim ressaltar o que foi falado.
A F - F - V - F.
B V - F - V - F.
C F - V - V - F.
D F - F - F - V.

Como um processo composto de formas verbais e não verbais, a comunicação é utilizada com o propósito de partilhar informações.
Qual das alternativas a seguir traz um exemplo de comunicação verbal?
A) Organização do ambiente.
B) Expressões faciais.
C) Linguagem falada.
D) Postura.

Ao se tratar da comunicação não verbal, é pertinente entender a teoria proxêmica. Na análise proxêmica, estão presentes oito fatores. Sobre esses fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Comportamento de contato. II- Código visual. III- Código térmico. ( ) Considera as formas de relações táteis. ( ) Detém-se no calor percebido pelos interlocutores. ( ) Verifica o modo como ocorre o contato visual nas interações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) I - III - II.
b) II - III - I.
c) III - II - I.
d) I - II - III.

A palavra "comunicação" deriva de "comum + ação". Na comunicação, os participantes procuram ter um entendimento de determinadas entidades não materiais. Basicamente, pode-se dizer que existem três princípios na comunicação interpessoal. Sobre esses princípios, analise as afirmativas a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- O termo "comunicação" designa as relações em que existem elementos que se destacam de um fundo de isolamento.
II- Existe a intenção de romper o isolamento.
III- Necessita-se de um conhecimento profundo das regras gramaticais de determinada língua.
IV- Sua forma de expressão se faz por palavras escritas.
V- Está em jogo a ideia de uma realização em comum.
A As afirmativas I, II e V estão corretas.
B As afirmativas II, IV e V estão corretas.
C As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D As afirmativas I, III e V estão corretas.

O caráter dialógico implica ida e volta no fluxo de informação e comunicação. Já quando o fluxo é predominantemente de uma via, é chamado de monológico.
Dentre os tipos de interação, qual é a que tem caráter monológico?
A Interação complementar.
B Interação face a face.
C Interação mediada.
D Quase interação mediada.