Vamos analisar cada afirmativa sobre os elementos de pós-transação: I – São aqueles necessários para que o cliente conheça o que realmente lhe é oferecido, ou seja, constitui-se numa descrição das responsabilidades assumidas diante da escolha deste por produtos ou serviços. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois trata da transparência e das responsabilidades na relação com o cliente. II – São aqueles capazes de efetivar tudo que foi proposto em ocasião da prospecção do cliente e, em geral, estão diretamente ligados à entrega dos produtos ao cliente. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois refere-se à execução das promessas feitas ao cliente. III – Constituem-se nas ações que serão necessárias para dar apoio e suporte ao cliente, em relação aos produtos adquiridos. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois fala sobre o suporte pós-venda que é essencial para a satisfação do cliente. IV – Consistem na unitização dos produtos corretos, no local correto, no prazo correto e ao menor custo possível para a empresa. Falso, essa afirmativa se refere mais à logística e à distribuição, não especificamente aos elementos de pós-transação. V – Fundamentam-se nos canais de distribuição, por meio da boa localização e do abastecimento adequado desses canais objetivando explorar ao máximo cada ponto da comercialização. Falso, essa afirmativa também se relaciona mais à logística e distribuição do que aos elementos de pós-transação. Com base na análise, os itens corretos são I, II e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I, II e III.