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Sá e Moraes (2005), ainda explica que um dos problemas dos controles é que o esforço despendido pelos diversos funcionários de uma empresa não é igualmente observável. É muito mais simples para um diretor comercial controlar o trabalho de sua secretária do que o de seus vendedores. Quando isto acontece, a empresa tem que criar indicadores que dêem a medida da eficiência ou da eficácia de um departamento ou de um funcionário. Estes indicadores serão tanto melhores quanto mais abrangentes eles forem. Não obstante, sob a perspectiva de mercado e clientes são controlados itens de forma a avaliar informações, tais como:
É verdadeiro o que se afirma em:
I. Melhoria da margem de contribuição;
II. Redução da inadimplência da carteira;
III. Valor da linha de produtos percebido pelo mercado;
IV. Aumento da participação no mercado.
a. Apenas I, II e IV estão corretas
b. Apenas III e IV estão corretas
c. Apenas II e IV estão corretas
d. Apenas II, III e IV estão corretas
e. Todas as alternativas estão corretas

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Vamos analisar cada afirmativa: I. Melhoria da margem de contribuição; - Esta afirmativa é verdadeira, pois a melhoria da margem de contribuição é um indicador importante para avaliar a eficiência financeira de um departamento ou produto. II. Redução da inadimplência da carteira; - Esta afirmativa também é verdadeira, pois a redução da inadimplência é um indicador relevante para a saúde financeira da empresa e a eficácia de suas operações. III. Valor da linha de produtos percebido pelo mercado; - Esta afirmativa é verdadeira, pois o valor percebido pelos clientes é um indicador importante para entender a aceitação e a competitividade dos produtos no mercado. IV. Aumento da participação no mercado. - Esta afirmativa é verdadeira, pois o aumento da participação de mercado é um indicador crucial de sucesso e eficácia em relação à concorrência. Como todas as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras, a alternativa correta é: e) Todas as alternativas estão corretas.

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O orçamento de mão de obra direta ou indireta tem um papel muito importante na formação do custo total do produto. As informações necessárias para se obter o custo da mão de obra poderão ser adquiridas através das folhas de pagamento, horas de produção, quantidade de produtos a serem produzidos (PADOVEZE, 2010). Assim, segundo Sanvicente e Santos (1983), o orçamento da mão de obra direta significa: I. Calcular o custo total da mão de obra; II. Calcular o custo total dos materiais necessários; III. Projetar a taxa horária que será utilizada; IV. Estimar a quantidade de materiais diretos que será necessário para cumprir o programa de produção. É verdadeiro o que se afirma em:
a. Apenas I e III estão corretas
b. Apenas I e II estão corretas
c. Apenas I, II e III estão corretas
d. Apenas II e IV estão corretas
e. Todas as alternativas estão corretas

Para Rebouças (1998), o planejamento pode ser conceituado como um processo desenvolvido para o alcance de uma situação desejada de uma maneira mais eficiente e efetiva, com a melhor concentração de esforços e recursos pela organização. O planejamento pode ser classificado em três níveis: estratégico, tático e operacional.
Diante disto, classifique as afirmativas conforme a legenda abaixo:
( ) Planejamento de longo prazo, de responsabilidade dos níveis mais altos da administração, pois envolve decisões mais complexas, como, por exemplo, a aquisição de uma fábrica;
( ) Tem como finalidade otimizar uma área de resultado. É o planejamento de médio prazo, para exemplificar, cita-se a criação de uma nova campanha publicitária;
( ) É o planejamento de curto prazo (de seis meses a três anos) que tem por objetivo maximizar os recursos da empresa aplicados em operações de um determinado período.
a. 3, 1, 2
b. 1, 3, 2
c. 1, 2, 3
d. 2, 3, 1
e. 2, 1, 3

O orçamento da produção é uma ferramenta gerencial analisa todas as receitas e gastos (custos e despesas) de determinado período, como eles podem ser ajustados para melhorar o desempenho da organização, além de antecipar o ambiente futuro da empresa, acompanhar a execução de suas atividades, entre outras tarefas, realizadas com a finalidade de assegurar que a empresa alcance seus objetivos empresariais.
Assim, quanto aos dados necessários para o orçamento de produção, analise as afirmativas abaixo:
I. Política de estocagem de produtos acabados;
II. Preço médio da matéria-prima;
III. Orçamento de vendas em quantidades por produto;
IV. Média móvel de eficiência produtiva.
a. Apenas II, III e IV estão corretas
b. Todas as alternativas estão corretas
c. Apenas I, II e III estão corretas
d. Apenas II e IV estão corretas
e. Apenas I e III estão corretas

Conforme Assaf Neto (2003), o fluxo de caixa tem como função uma série de pagamentos ou de recebimentos pelo decorrer de um determinado período. Além disso, os fluxos de caixa podem ser dados de diferentes formas, seja por seus períodos de ocorrência (postecipados, antecipados ou diferidos), periodicidade, duração ou valores (constante e variável).
Diante disto, a classificação do fluxo de caixa conforme seu período de ocorrência se dá em:
I. Periódicos;
II. Limitados;
III. Diferidos;
IV. Postecipados.
a. Apenas III e IV estão corretas
b. Apenas II e IV estão corretas
c. Todas as alternativas estão corretas
d. Apenas II, III e IV estão corretas
e. Apenas I, II e III estão corretas

O orçamento de estoque de materiais é decorrente da política de estocagem, que pode ser uma opção da empresa, como pode ser determinada por fatores exógenos, alheios à vontade da organização. Determinados os dois orçamentos, o orçamento de compras é consequência deles. Por outro lado, De acordo com Padoveze (2010), classificam-se os materiais em diretos e indiretos.
Assim, analise as afirmativas abaixo e classifique-as conforme a legenda:
( ) Materiais de embalagem.
( ) Materiais para manutenção dos equipamentos e instalações.
( ) Materiais de expediente, necessários aos processos administrativos.
( ) Componentes agregados às matérias-primas transformadas.
a. 2, 1, 1, 2
b. 1, 1, 2, 2
c. 2, 2, 1, 1
d. 1, 2, 1, 2
e. 1, 2, 2, 1

O termo “caixa” representa os ativos que têm como principal característica a liquidez imediata, ou seja, são valores em moeda, mantidos na tesouraria da empresa ou depositados em contas-corrente bancárias de liquidez imediata e, em sua maior parte, livres para serem usados a qualquer momento.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
I. A gestão de caixa é a atividade da administração financeira que operacionaliza o gerenciamento dos recursos financeiros, integrados às demais atividades da empresa.
II. Os administradores financeiros geralmente são vistos como modelos de exposição ao risco, pagos para administrar as finanças com risco e obter lucratividade financeira para uma empresa.
III. A base do controle orçamentário é o confronto dos dados orçados contra os dados reais obtidos pelo sistema de informação contábil.
IV. As empresas, com o intuito de administrar eficientemente o caixa, seguem algumas táticas: Aproveitar os descontos favoráveis junto aos credores; Reduzir os prazos administrativos por meio de processos de melhoria; Acelerar o recebimento de valores; etc.
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas II e IV estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

Segundo Padoveze (2010), a base do controle orçamentário é o confronto dos dados orçados contra os dados reais obtidos pelo sistema de informação contábil. As variações ocorridas entre os dados reais e os dados orçados permitirão uma série de análises, identificando se as variações ocorridas foram decorrentes de plano, preços, quantidades, eficiência etc.
Assim, os objetivos principais do controle orçamentário são:
I. Ajustar o plano orçamentário, se for o caso, para garantir o processo de otimização do resultado e da eficácia empresarial.
II. Promover erros detectados.
III. Identificar e analisar as variações ocorridas.
IV. Instigar perdas e saídas desnecessárias do caixa.
a. Todas as alternativas estão corretas
b. Apenas II e IV estão corretas
c. Apenas II, III e IV estão corretas
d. Apenas I e III estão corretas
e. Apenas I, II e III estão corretas