Grátis: Henry Mintzberg sugere que a organização, em sua estrutura, possua os seguintes componentes. Assinale a alternativa incorreta. a . Núcleo técnico ... – Questões Respondidas

Gestão Comercial

Colégio Objetivo

Henry Mintzberg sugere que a organização, em sua estrutura, possua os seguintes componentes.
Assinale a alternativa incorreta.
a . Núcleo técnico corresponde ao nível operacional da organização, abrangendo o pessoal que realiza o trabalho básico.
b. O suporte técnico atende à necessidade de atualização de conhecimentos, informações e mudanças de expectativas dos clientes e do mercado em geral.
c. O suporte operacional coordena e integra as áreas por meio da definição estratégica.
d. O suporte administrativo cuida da padronização das atividades e da manutenção dos níveis de funcionamento da operação.
e. A administração, que se apresenta como um subsistema distinto dos demais, abrange a alta e a média gestão da empresa.

Estudando com Questões

há 7 meses

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há 7 meses

Questionário fundamentos da administração unidade 4 UNIP

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Respostas

Ed

há 7 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a incorreta: a) Núcleo técnico corresponde ao nível operacional da organização, abrangendo o pessoal que realiza o trabalho básico. - Esta afirmação está correta, pois o núcleo técnico é realmente responsável pelas operações básicas. b) O suporte técnico atende à necessidade de atualização de conhecimentos, informações e mudanças de expectativas dos clientes e do mercado em geral. - Esta afirmação também está correta, já que o suporte técnico é responsável por essas atualizações. c) O suporte operacional coordena e integra as áreas por meio da definição estratégica. - Esta afirmação é incorreta. O suporte operacional não é responsável pela definição estratégica; essa função é mais relacionada à alta gestão. d) O suporte administrativo cuida da padronização das atividades e da manutenção dos níveis de funcionamento da operação. - Esta afirmação está correta, pois o suporte administrativo realmente se ocupa da padronização. e) A administração, que se apresenta como um subsistema distinto dos demais, abrange a alta e a média gestão da empresa. - Esta afirmação está correta, pois a administração é um subsistema que inclui a alta e média gestão. Portanto, a alternativa incorreta é: c) O suporte operacional coordena e integra as áreas por meio da definição estratégica.

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A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas dentre as que abordam a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou essa teoria.
a- Maslow.
b- Mintzbrg.
c- Herzberg.
d- Mayo.
e- Peter Drucker.

A Administração por Objetivos (APO) é um estilo de administração que enfatiza o estabelecimento conjunto de objetivos tangíveis, verificáveis e mensuráveis. Assinale a opção que apresenta benefícios da APO.
a- O desempenho é melhorado em todos os níveis da organização. Os objetivos departamentais e individuais são alinhados com os objetivos organizacionais e os funcionários são motivados para alcançar e superar objetivos e metas.
b- A ênfase é colocada nas atividades-meio como forma de tornar a organização mais eficiente. A retroação é intensamente utilizada e possibilita que mudanças constantes sejam acompanhadas.
c- A independência entre os vários objetivos organizacionais funciona, simultaneamente, de cima para baixo e de baixo para cima e promove a participação dos funcionários.
d- Os esforços são focalizados nas atividades que conduzem ao alcance dos objetivos individuais, há pouco envolvimento entre os gerentes e os funcionários e recompensas são oferecidas para ultrapassar os objetivos fixados.
e- Os esforços são direcionados para a solução de problemas dos terceirizados e, consequentemente, a toda a organização.

A Administração Por Objetivos (APO) tem como princípio a determinação de objetivos para o direcionamento dos esforços administrativos. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.
a- Na APO, os objetivos podem ser denominados metas, alvos ou finalidades, porém devem determinar os resultados que o gerente e o subordinado deverão alcançar.
b- Na APO, as metas são definidas pelos gerentes sem a participação dos subordinados e as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados.
c- A ênfase na mensuração e no controle de resultados e a contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos são características da APO.
d- Os objetivos dos vários departamentos ou gerentes envolvidos não precisam estar correlacionados, mas podem ligar objetivos comerciais com objetivos de produção, ou objetivos de um nível com os objetivos dos níveis superiores e inferiores.
e- O relacionamento entre os subordinados e as chefias não mudou da prevalência hierárquica.

As principais vantagens da Administração por objetivos que consistem em um sistema de administração que relaciona as metas organizacionais com o desempenho individual em todos os níveis administrativos. Assinale a alternativa que não se enquadra ao sistema APO.
a- Descentralização de esforços na eficácia organizacional.
b- Controle do desempenho e identificação de oportunidades de melhorias.
c- Dinâmicas organizacionais especificando as responsabilidades.
d- Melhoria da comunicação e identificação de necessidades de treinamentos.
e- Aperfeiçoamento do sistema de avaliação, além de promoção e remuneração mais equitativas, com base no desempenho.

No processo do pensamento estratégico de uma organização, deve-se ter uma visão clara dos ambientes a qual a organização está inserida.
Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.
(1) Ambiente externo – macroambiente.
(2) Ambiente interno – microambiente.
( ) Governo.
( ) Tecnologia.
( ) Fornecedor.
( ) Cultura.
( ) Legislação.
( ) Concorrente.
( ) Cliente.
( ) Política.
( ) Economia.
( ) Demografia.
( ) Natureza.

Peter Drucker destaca que existem fatores internos que afetam a empresa. Assinale a alternativa que não corresponde a esses fatores.
a- Análise demográfica.
b- Os tipos de objetivos estabelecidos: organizacionais e individuais.
c- Atividades e estratégias necessárias.
d- O nível de habilidades dos colaboradores.
e- As necessidades sociais dos membros da empresa.

A teoria comportamental (ou teoria behaviorista) da administração, em contrapartida aos preceitos das teorias normativas e prescritas anteriormente enunciadas.
Assinale a alternativa que corresponde às palavras a serem preenchidas.
a . Sistemas/ relações humanas/ burocrática/ ampla e holística.
b. Clássica/ relações humanas/ burocrática/ ampla e holística.
c. Ampla e holística/ clássica/ relações humanas/ burocrática.
d. Relações humanas/ burocrática/ ampla e holística / clássica.
e. Clássica/ sistemas/ burocrática/ ampla e holística.

Das teorias motivacionais, relacione seus autores com as respectivas teorias.
Assinale a alternativa correta.
(1) Alderfer
(2) McClelland
(3) Victor Vroom
(4) Stacy Adams
(5) Skinner
( ) Teoria do reforço.
( ) Teoria da equidade.
( ) Teoria da expectação.
( ) Teoria da realização.
( ) Teoria ERC.