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Logística

Colégio Objetivo

A logística se constitui em um campo novo de estudo relacionado às áreas de finanças, marketing e produção. Refere-se ao processo de gerenciamento estratégico da aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing com lucratividade e baixo custo. Alguns termos são muitos utilizados na área de logística, sendo um deles o just in time.
Com relação ao just in time, assinale a alternativa CORRETA:
A - É um programa que serve para eliminar as atividades que não agregam valor em qualquer etapa da operação.
B - É pouco utilizado pelas empresas, que, por estarem distantes da sua unidade produtora, mantêm esses armazéns em locais estratégicos, como fonte de abastecimento ao seu mercado-alvo.
C - São espaços amplos e cobertos para receber, classificar, estocar, controlar e expedir os materiais ou produtos.
D - É uma atividade que envolve a concentração geográfica de empresas interligadas entre si.

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Conceitos de Logística Empresarial

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Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao conceito de Just in Time (JIT): A - É um programa que serve para eliminar as atividades que não agregam valor em qualquer etapa da operação. Análise: Esta alternativa está correta, pois o Just in Time visa reduzir desperdícios e focar em atividades que realmente agregam valor ao produto. B - É pouco utilizado pelas empresas, que, por estarem distantes da sua unidade produtora, mantêm esses armazéns em locais estratégicos, como fonte de abastecimento ao seu mercado-alvo. Análise: Esta alternativa é incorreta, pois o JIT é utilizado para minimizar estoques e não para manter armazéns. C - São espaços amplos e cobertos para receber, classificar, estocar, controlar e expedir os materiais ou produtos. Análise: Esta alternativa descreve um armazém, não o conceito de JIT. D - É uma atividade que envolve a concentração geográfica de empresas interligadas entre si. Análise: Esta alternativa não se relaciona diretamente com o conceito de JIT. Portanto, a alternativa correta é: A - É um programa que serve para eliminar as atividades que não agregam valor em qualquer etapa da operação.

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A logística se constitui em um campo novo de estudo relacionado às áreas de finanças, marketing e produção. Refere-se ao processo de gerenciamento estratégico da aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing com lucratividade e baixo custo.
Sobre os conceitos da logística, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o processo de movimentação de produtos de seu tradicional destino final para outro local com vistas a elevar o valor ora indisponível ou para a adequada disposição dos produtos:
A Logística reversa.
B Cross docking.
C Logística in bound.
D Logística empresarial.

Algumas empresas atuam ainda na fase da primeira revolução logística, outras na fase da segunda, buscando uma evolução para a terceira. Algumas já estão interligadas via estrutura eletrônica de dados, possibilitando maior flexibilização na entrega dos componentes.
Com relação às limitações na estrutura organizacional das empresas brasileiras, assinale a alternativa INCORRETA:
A - A tecnologia não é um problema a se preocupar no setor logístico.
B - Em muitos casos, a função de chefia no setor de logística não tem a devida importância da administração da empresa, que chega a promover profissionais de outras áreas para exercer o cargo.
C - Há operações logísticas que são complexas e, por isso, torna-se necessário um sistema de custos com as informações adequadas e consistentes.
D - Existem dificuldades em estabelecer parceria entre empresas.

Para que os objetivos organizacionais possam ser alcançados, é necessário o desenvolvimento de Cadeias de Suprimento ágeis e que garantam a manutenção das atividades ajustadas aos requisitos dinâmicos dos mercados.
Sobre as principais características necessárias às cadeias de suprimentos, assinale a alternativa CORRETA:
a) Processos individuais, baseados em manuais e rotinas e desconsiderar o mercado.
b) Ser sensível ao mercado virtual, processos integrados e ser baseada em redes.
c) Impor suas práticas e modelos, privilegiar seus objetivos individuais e não ter visão sistêmica.
d) Modelos fixos, apoiados em modelos burocráticos e impor sua visão.

Logística integrada representa a interligação de todo o processo, da fabricação dos produtos até que chegue ao consumidor final.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição de logística em geral:
A Refere-se ao processo de gerenciamento estratégico da aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, por meio da organização e seus canais de marketing com lucratividade e baixo custo.
B Refere-se ao processo de movimentação de peças inacabadas.
C Refere-se ao processo de gerenciamento de seus canais de marketing, com lucratividade e alto custo.
D Refere-se ao processo de gerenciamento estratégico da aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos inacabados, por meio da organização e seus canais de marketing com lucratividade e baixo custo.

O campo da logística é amplo e diversificado, sendo que muitas são as áreas que a utilizam. Há, portanto, várias definições e terminologias utilizadas na área da logística empresarial.
Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de cross docking:
A Refere-se aos desembolsos feitos por uma pessoa ou empresa para realizar determinada atividade na área da logística. Neste aspecto, envolvem todas as despesas geradas com transporte, armazenagem e manutenção dos produtos.
B É o processo que estabelece a ligação entre a produção e o cliente final com o uso de uma rede de entrega de produtos (bens ou serviços) de forma a satisfazer plenamente as necessidades desses clientes.
C Também conhecido como warehouse, constitui-se em um espaço amplo e coberto para receber, classificar, estocar, controlar e expedir os materiais e produtos.
D É um tipo de operação que envolve a rápida movimentação de produtos acabados para expedição, que ocorre entre fornecedores e clientes, sem a efetiva estocagem na empresa distribuidora.

O serviço ao cliente como estratégia competitiva necessita da união eficiente entre logística e marketing, devendo incluir um compromisso da empresa com o benefício do cliente, a criação de um diferencial e a geração de valor para o cliente e colaboradores.
Sobre os aspectos que devem ser levados em consideração no serviço ao cliente, analise as sentenças a seguir:
I- É fundamental o cumprimento de prazos de entrega de mercadorias ou serviços.
II- O melhor serviço é aquele que satisfaz a empresa, sendo fundamental entender suas necessidades e seus desejos de lucro.
III- É recomendável um número grande de pessoas diretamente envolvidas com o cliente, pois aumenta a probabilidade de satisfação.
IV- É preciso investir somente na qualificação da empresa.
A) As sentenças I e IV estão corretas.
B) Somente a sentença I está correta.
C) Somente a sentença III está correta.
D) As sentenças I e III estão corretas.

A abertura da economia e a globalização impulsionaram as empresas brasileiras a buscar novos referenciais de atuação. Porém, uma das limitações observadas nas empresas brasileiras, quanto às possibilidades de evolução em termos logísticos, é sua estrutura organizacional.
Considerando as limitações na estrutura organizacional das empresas brasileiras, assinale a alternativa INCORRETA:
A Grandes corporações industriais que não estão adotando sistemas integrados de gestão terão sérias dificuldades em gerir as informações do seu negócio.
B A função de chefia no setor de logística não tem a devida importância da administração da empresa, que chega a promover profissionais de outras áreas para exercer o cargo.
C Há operações logísticas que são simples e, por isso, torna-se necessário um sistema de custos com as informações adequadas e consistentes.
D Predominam no Brasil atitudes como a busca pelo menor esforço e melhor proveito em tudo. Isso leva algumas empresas a não terem plena confiança nas atitudes de outras empresas.

Dentro da cadeia logística, existem dois tipos de atividades: as atividades primárias e as atividades de apoio. Entre as atividades de apoio, pode-se citar: armazenagem, manuseio de materiais, embalagem, suprimentos e planejamento.
Sobre os suprimentos, assinale a alternativa CORRETA:
A ) Essa atividade está relacionada à gestão dos espaços físicos mínimos e necessários para manter os materiais em estoque, tanto em locais cobertos quanto em espaços abertos.
B) Essa atividade possui forte relação com a armazenagem e a manutenção dos estoques. Também está relacionada ao processo de movimentação dos materiais.
C) Essa atividade tem como objetivo cuidar da movimentação dos produtos com todo o zelo necessário, conforme o tipo de produto.
D) Essa área se utiliza do sistema logístico para disponibilizar o produto ao cliente no momento exato.

Existem várias barreiras internas e externas à implementação da logística reversa. Elas variam desde a falta de sistemas, negligências administrativas, falta de recursos financeiros e de pessoal, subestimação da importância desse setor perante outros, políticas das empresas, entre outros.
Dessa forma, assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma dessas barreiras:
A Recursos contábeis.
B Atividades incompetentes.
C Descaso da regulação.
D Pouca importância da logística reversa frente às demais atividades da empresa.