Vamos analisar cada afirmativa: I. O sucesso na implementação de uma estratégia de marketing digital pode ser visto na melhoria dos processos internos. Essa afirmativa é um pouco vaga. Embora a implementação de uma estratégia de marketing digital possa levar a melhorias nos processos internos, isso não é uma consequência direta e não é uma definição clara do sucesso em marketing digital. Portanto, essa afirmativa pode ser considerada incorreta. II. O marketing digital refere-se a um planejamento estratégico que utiliza canais e meios digitais para promover produtos ou serviços. Essa afirmativa está correta, pois define claramente o que é marketing digital. III. A busca de auxílio de consultoria profissional é caminho a ser percorrido pelo empreendedor para poder usar estratégias de marketing digital, uma vez que a estratégia envolve instrumentos complexos que não podem ser aprendidos. Essa afirmativa é exagerada. Embora a consultoria possa ser útil, não é uma condição obrigatória para aprender e implementar estratégias de marketing digital. Portanto, essa afirmativa é incorreta. IV. O empreendedor deve empregar a criatividade ao planejar sua atuação online, e marketing digital oferece estratégias para planejamento e posicionamento eficaz de uma empresa, seja ela pequena, média ou grande perante seu público. Essa afirmativa está correta, pois destaca a importância da criatividade e do planejamento no marketing digital. Com base na análise, as afirmativas corretas são II e IV. Portanto, a alternativa correta é: D) II e IV, apenas.