Ed
ano passado
Para identificar a alternativa incorreta em relação aos cuidados especiais e atenção que devem ser dispensados aos passageiros em veículos de emergência, vamos analisar cada uma das opções: a) Trate-o de forma fria e impessoal, para que ele saiba quem manda. - Esta alternativa é incorreta, pois o tratamento frio e impessoal não é adequado em situações de emergência, onde a empatia e o cuidado são essenciais. b) Saiba escutar o outro em seu momento de necessidade. - Esta alternativa é correta, pois ouvir o passageiro é fundamental para entender suas necessidades. c) Tenha um tratamento cortês e profissional. - Esta alternativa também é correta, já que um tratamento cortês é importante em qualquer situação, especialmente em emergências. d) Solicite que ele use o cinto de segurança, sempre que possível. - Esta alternativa é correta, pois a segurança do passageiro deve ser sempre uma prioridade. Portanto, a alternativa incorreta é: a) Trate-o de forma fria e impessoal, para que ele saiba quem manda.
Cadastre-se ou realize login
Mais perguntas desse material