Vamos analisar cada afirmativa: I. Quando há mudanças internas as empresas devem revisar suas estratégias e visão em um ritmo compatível com as mudanças externas. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois as empresas precisam se adaptar às mudanças tanto internas quanto externas para se manterem competitivas. II. A globalização é um fenômeno que facilita as atividades empresariais e exige novos conhecimentos e habilidades de especialistas. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, já que a globalização traz novas oportunidades, mas também exige que as empresas e seus colaboradores se adaptem a novas realidades e conhecimentos. III. Com novas ferramentas e processos tecnológicos, as empresas precisam se adaptar estrutural e operacionalmente e usar a tecnologia para serem mais eficientes e eficazes em tarefas cada vez mais complexas. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois a tecnologia é fundamental para a eficiência e eficácia das empresas no ambiente atual. IV. A expectativa do cliente vem diminuindo com o passar do tempo, assim empresas precisam diminuir a oferta de produtos inovadores com preços e qualidade competitivos em cada segmento. Falso, essa afirmativa é incorreta. Na verdade, a expectativa do cliente tende a aumentar, e as empresas precisam inovar e oferecer produtos com preços e qualidade competitivos. Com base na análise, as afirmativas I, II e III estão corretas. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: não há uma alternativa correta listada. Você deve verificar as opções disponíveis, pois a alternativa correta deve incluir I, II e III.