Para preencher a lacuna da frase, precisamos considerar o contexto apresentado. A frase fala sobre estabelecer uma relação com o texto, que varia de pessoa para pessoa, dependendo da bagagem e da forma como cada um recebe o texto. Analisando as alternativas: a) estudar - Embora estudar envolva uma relação com o texto, não é a palavra que melhor se encaixa no contexto da frase. b) ouvir - Ouvir não se relaciona diretamente com a leitura de um texto. c) falar - Falar não se encaixa no contexto de estabelecer uma relação com um texto escrito. d) ler - Esta opção faz total sentido, pois ao ler, realmente estabelecemos uma relação com o texto, que pode variar conforme a experiência de cada um. e) escrever - Escrever também envolve uma relação com o texto, mas a frase parece se referir mais à interação com um texto já existente. Portanto, a alternativa que preenche corretamente a lacuna é: d) ler.