Ed 
há 8 meses
A alternativa correta é "E) Plano estratégico empresarial". O plano estratégico é uma ferramenta de gestão que define a direção e os objetivos da empresa, enquanto as ferramentas de controle de qualidade geralmente incluem métodos como gráficos de controle, diagramas de Pareto, e análise de causa e efeito.
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