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Teoria Organizacional

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No seu livro, Fayol (1990) regularizou a ação do administrador e argumentou que, em qualquer organização, a administração deve acompanhar o nível técnico, incluindo o seu aspecto humano. Para tanto, ele distinguiu as seis funções que considerava essenciais para o seu adequado funcionamento. Cada função corresponde a uma área da organização.
A seguir são apresentadas três destas funções básicas da organização. Relacione as colunas com seus respectivos pares.
1. Funções Comerciais
2. Funções Financeiras
3. Funções Contábeis
A 2, 1, 3
B 3, 1, 2
C 3, 2, 1
D 1, 3, 2
E 1, 2, 3

Discussões sobre Modelos de Gestão

há 7 meses

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Questões 1 Introdução à Teoria Geral da Administração

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Respostas

Ed

há 6 meses

Para responder a essa questão, precisamos entender as funções que Fayol descreveu em sua teoria administrativa. Ele identificou várias funções essenciais para a administração, e cada uma delas tem um foco específico. Vamos analisar as funções mencionadas: 1. Funções Comerciais: Relacionadas à compra e venda de produtos e serviços, marketing e vendas. 2. Funções Financeiras: Envolvem a gestão de recursos financeiros, investimentos e captação de recursos. 3. Funções Contábeis: Referem-se à contabilidade, controle financeiro e relatórios. Agora, vamos analisar as alternativas: A) 2, 1, 3 - Funções Financeiras, Comerciais, Contábeis. B) 3, 1, 2 - Funções Contábeis, Comerciais, Financeiras. C) 3, 2, 1 - Funções Contábeis, Financeiras, Comerciais. D) 1, 3, 2 - Funções Comerciais, Contábeis, Financeiras. E) 1, 2, 3 - Funções Comerciais, Financeiras, Contábeis. A relação correta entre as funções e suas áreas de atuação, segundo Fayol, é que as funções comerciais lidam com a parte de vendas e marketing, as funções financeiras com a gestão de recursos e as funções contábeis com a contabilidade. A alternativa que melhor representa essa relação é a E) 1, 2, 3, que corresponde a Funções Comerciais, Financeiras e Contábeis. Portanto, a resposta correta é: E) 1, 2, 3.

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A organização informal engloba os relacionamentos e as interações formadas pelas pessoas no trabalho por meio dos seus sentimentos, atitudes, interesses, opiniões, da necessidade de pertencerem e de atuarem em grupo. Além disso, tendo em vista a natureza dos cargos que ocupam, muitas vezes as pessoas precisam interagir entre si para exercerem as suas tarefas, num contato que se prolonga fora do trabalho.
Com relação as características da organização informal listadas a seguir, assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) Obtenção de status social em decorrência do papel desempenhado no grupo informal e a despeito do cargo ocupado.
( ) Colaboração obrigatória entre os integrantes do grupo informal.
( ) Desenvolvimento de oposição à organização formal, no caso de a direção ser incapaz de proporcionar um clima favorável na relação com os subordinados.
A V, V, V
B V, F, V
C V, F, F
D F, V, V
E F, F, V

Existem inúmeras definições de administração, bastante divulgadas em livros, revistas e trabalhos acadêmicos. Grande parte dessa produção apresenta um sentido do termo que nos remete a imagens de pessoas com saberes e habilidades diferentes, reunidas para atingir determinada finalidade. Tal imagem expressa, ainda, o conceito de organização.
Com relação a este assunto, leia as frases a seguir.
I. Organizações são estruturas sistematicamente constituídas que relacionam pessoas, objetos, conhecimentos e tecnologias, em um projeto concebido para alcançar fins específicos.
II. Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz de recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais.
III. Organização é uma ação, ou uma entidade, na qual a prática de administrar é aplicada.
A I somente
B I e II somente
C III somente
D II e III somente
E I, II e III

A imagem a seguir representa a estrutura de uma organização funcional.
Com relação às organizações funcionais, leia as frases a seguir.
I. As organizações funcionais são as mais comuns e tradicionais, existentes desde a Antiguidade.
II. Nas organizações funcionais, a autoridade é sustentada pelo conhecimento, sem hierarquia ou unidade de comando.
III. Nas organizações funcionais, as decisões são descentralizadas e delegadas aos funcionários com conhecimento necessário para implantá-las.
A I somente
B I e II somente
C III somente
D II e III somente
E I, II e III

Os estudos de Hawthorne foram um dos mais analisados, reconhecidos e criticados na história da evolução das organizações, tornando-se um clássico da administração moderna. As suas origens nos levam a 1924, quando a Western Electric, uma grande fabricante norte-americana de componentes e equipamentos para telefonia, começou a se preocupar com os problemas na produtividade.
Sobre o famoso estudo de Hawthorne, liderado por Elton Mayo, leia as frases a seguir.
I. O aumento da competência e da eficiência dos funcionários é fruto da aplicação da ORT (organização racional do trabalho) na empresa.
II. A natureza e o conteúdo do cargo afetam diretamente a motivação do funcionário e o seu rendimento.
III. Os funcionários costumam rejeitar as melhorias e as inovações técnicas, porque acham que produzirão mais com o mesmo salário.
A I somente
B I e II somente
C III somente
D II e III somente
E I, II e III

A falta de elementos defendidos pela abordagem humanística fica clara na tirinha anterior. Entre os princípios listados a seguir, quais são princípios da abordagem humanística?
II. São princípios da abordagem humanística...
I. O trabalho deve ser considerado uma atividade individual para que funcione.
II. Os grupos sociais informais construídos no trabalho influenciam significativamente na disposição e bem-estar dos trabalhadores.
III. O local de trabalho deve ser considerado um sistema social composto por partes interdependentes.
A I somente
B I e II somente
C II e III somente
D III somente
E I, II e III

Taylor (1990) afirmava que o objetivo principal da administração é garantir prosperidade máxima ao funcionário e ao patrão. Em outras palavras, permitir a obtenção de salários elevados para o funcionário e da maior lucratividade possível para a empresa.
Com base no texto anterior, relacione a descrição com o princípio da Administração Científica.
1) Princípio do Planejamento
2) Princípio do Preparo
3) Princípio do Controle
A 2, 4, 1, 3
B 2, 1, 3, 4
C 1, 3, 4, 2
D 1, 4, 3, 2
E 2, 3, 1, 4

Segundo Fayol (1990), as funções administrativas são as mais importantes da organização por integrarem e influenciarem as outras. Elas devem ser exercidas em uma sequência lógica, orientando as responsabilidades e o trabalho do administrador que atua em qualquer nível hierárquico da organização, desde a supervisão até a direção.
A seguir são citados 3 princípios básicos estabelecidos por Fayol. Leia as frases a seguir.
I. Unidade de comando, significando que cada conjunto de atividades com os mesmos objetivos deve possuir um único superior e um único programa.
II. Unidade de direção, significando que cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos.
III. Espírito de equipe, promovendo o trabalho em grupo e a harmonia e a união entre os seus integrantes.
A I somente
B I e II somente
C III somente
D II e III somente
E I, II e III

Em termos simples, racionalidade é o uso da razão. Segundo Weber (2000), o capitalismo se desenvolveu na sociedade moderna com base em um processo contínuo de racionalização das esferas de vida humana, que se manifestou de modo mais evidente na delimitação de regras de conduta na burocracia.
Com base nos tipos de racionalidade estudadas, relacione as colunas.
1. Racionalidade prática
2. Racionalidade substantiva
3. Racionalidade formal
A 2, 1, 3
B 3, 1, 2
C 3, 2, 1
D 2, 3, 1
E 1, 2, 3

Algumas irregularidades no funcionamento da burocracia são responsáveis pelo fato da maioria das pessoas a verem no dia a dia como algo ruim, confundindo, assim, os seus efeitos negativos com a sua definição real.
Leia as frases a seguir.
I. Apego exagerado do funcionário as normas, tornando-o inflexível e “cego” a qualquer circunstância que ultrapasse os limites estipulados por elas, e restringindo o seu desempenho ao mínimo aceitável.
II. O funcionário se transforma em um especialista em normas, não devido ao conhecimento das suas funções, ao observar que os seus superiores se preocupam predominantemente com o seu cumprimento.
III. Atendimento personalizado do funcionário, que tende a atender aos clientes da organização de maneira customizada, com contato pessoal, mantendo-se sempre atento às diferenças entre os problemas, a fim de resolvê-los.
A I somente
B I e II somente