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A relação entre pais e filhos exige várias habilidades sociais. Com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento integral dos filhos e de prepará-los para a vida, os pais utilizam-se de três estratégias básicas para educá-los.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
I – Os pais utilizam recompensas e punições para educar.
II – Os pais estabelecem normas, explicações, exortações e estímulos.
III – Os pais utilizam a ferramenta de modelação de comportamento.
IV – Os pais utilizam o feedback negativo para modificar o comportamento.
A) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B) As sentenças I, II e IV estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) As sentenças I e III e IV estão corretas.
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Administração participativa e inovação
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Administração participativa e inovação

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há 6 meses

Vamos analisar cada uma das sentenças: I – Os pais utilizam recompensas e punições para educar. Verdadeiro, essa é uma estratégia comum na educação dos filhos, onde recompensas e punições são usadas para moldar comportamentos. II – Os pais estabelecem normas, explicações, exortações e estímulos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois os pais realmente utilizam normas e explicações para guiar o comportamento dos filhos. III – Os pais utilizam a ferramenta de modelação de comportamento. Verdadeiro, a modelagem de comportamento é uma técnica onde os pais demonstram comportamentos que desejam que os filhos imitem. IV – Os pais utilizam o feedback negativo para modificar o comportamento. Verdadeiro, o feedback negativo é uma forma de correção que pode ser utilizada para ajudar os filhos a entenderem comportamentos indesejados. Agora, analisando as alternativas: A) As sentenças I, II, III e IV estão corretas. (Correta) B) As sentenças I, II e IV estão corretas. (Incorreta, pois III também está correta) C) As sentenças I, II e III estão corretas. (Incorreta, pois IV também está correta) D) As sentenças I e III e IV estão corretas. (Incorreta, pois II também está correta) Portanto, a alternativa correta é: A) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.

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Na administração podemos observar dois modelos bem distintos: o diretivo e o participativo. O objetivo da administração participativa é trabalhar em conjunto com os colaboradores, aceitando e valorizando suas ideias dentro do processo decisório e na resolução de problemas na organização. Quanto às características da gestão participativa, assinale a alternativa CORRETA: A) Controle Centralizado, portanto não sendo baseado pelo autocontrole. B) Definição de metas feitas apenas no topo da organização, sem participação dos níveis inferiores. C) O processo de liderança envolve confiança entre superiores e subordinados. D) Metas elevadas de desempenho, aceitas apenas pela Direção.

Analisando o contexto da administração participativa e buscando a sua efetividade, um dos fatores que são extremamente importantes se trata do entendimento do colaborador acerca dos objetivos da empresa, o porquê da sua existência e para onde pretende ir.
Este conceito está relacionado: Assinale a alternativa correta:
A) Objetivos organizacionais.
B) Missão.
C) Empowerment.
D) Visão.

Quanto aos tipos de inovação podemos classificar de quatro formas: Produto, Processo, Posição e Paradigma.
Dentro deste contexto relacione os exemplos abaixo conforme a ordem a seguir:
1 – Produto.
2 – Processo.
3 – Posição.
4 – Paradigma.
( ) Um creme hidratante lançado para o mercado de estética e mais tarde, reposicionado para o mercado de medicinal para o tratamento de problemas relacionados às doenças.
( ) Um computador produzido por um robô comparado ao mesmo produto, mas que foi produzido por humanos.
( ) Lançamento de chocolates com propriedades que permitem a aceleração do metabolismo com consequente redução de peso.
( ) A fotografia digital fez com que as empresas do ramo fotográfico tivessem que reposicionar todo seu ramo de atividade.
A 1, 2, 3, 4.
B 3, 4, 2, 1.
C 4, 3, 2, 1.
D 3, 2, 1, 4.

De acordo com Pereira Filho, Rocha e Silveira (2005, apud Possolli 2012, p. 23), existem quatro etapas durante o processo criativo: a preparação, a incubação, a inspiração e a validação.
Assinale a alternativa que corresponde a etapa de incubação:
A É um período de devaneios, de 'gestação inconsciente' no qual não se procuram respostas elaboradas.
B Diz respeito à delimitação do problema e a 'tempestade' de possíveis soluções que possam resolvê-lo.
C É o momento de analisar a viabilidade prática da solução encontrada.
D Refere-se à incidência de uma ideia repentina, que pode ocorrer em momentos inusitados.

Gestão participativa visa fortalecer a criatividade dos colaboradores no processo decisório permitindo a eficácia das organizações.
Dentro deste contexto, qual das alternativas abaixo apresenta o que a organização deve fazer para conseguir trabalhar a criatividade dos colaboradores dentro do processo decisório para que a gestão participativa ocorra e seja efetiva?
A - Apresentar os dados acerca da atuação da empresa, disponibilizando a todos as informações sobre os objetivos, projetos e a evolução das organizações.
B - Gerar brainstormings com a participação dos colaboradores, no intuito de difundir a informação e permitir um debate acerca das ideias geradas neste momento.
C - Realizar reuniões periódicas apresentando os resultados obtidos.
D - Realizar periodicamente a análise da matriz SWOT focando no ambiente externo (oportunidades e ameaças).

Um fator importante dentro da gestão participativa é mitigar a distância social dentro da organização através da não diferenciação de uniformes, restaurante e salas de trabalho. Normalmente existe uma distinção nas empresas convencionais conforme o nível hierárquico.
Dentro deste contexto, assinale a alternativa correta:
I – Participação da direção - Consiste no funcionário participar somente do processo decisório realizado por um líder ou setor da empresa. Esta ideia foi criada na Alemanha onde a participação do funcionário na diretoria ocorre através de uma eleição realizada pelos funcionários representados por meio de um colegiado ou comissão.
II - Envolvimento no processo decisório – É inserir todas as pessoas, consultando cada uma, ou também em grupos sobre problemas relacionados diretamente com o local de trabalho, auxiliando no processo decisório, podendo ser participativa ou através de equipes autogeridas.
III – Participação nos resultados - Essa estratégia não pode ser implantada em qualquer momento na empresa. A participação nos resultados não pode ocorrer em qualquer momento e sob várias formas, como participação no faturamento, dos incrementos da receita, na comissão sob vendas, na participação dos lucros e resultados (PLR), bonificação conforme cumprimento das metas.
A) Todas são verdadeiras.
B) Somente a III é verdadeira.
C) Somente a I é verdadeira.
D) Somente a II é verdadeira.

Algumas correntes consideram que temos quatro tipos de inovação no mercado classificadas como: de produto, de processo, de marketing e organizacional.
Analise cada tipo e a sua descrição conforme se apresenta abaixo:
I - Produtos ou serviços.
II - De processos.
III – Marketing.
IV – Organizacional.
( ) Ocorre através de ações necessárias para alcançar algum objetivo da empresa.
( ) Utilizam novos conhecimentos ou tecnologias ou combinações para ambos. Neste contexto, são inseridos novos bens diferenciando.
( ) É o campo de estudo que analisa o comportamento dos mercados e consumidores, verificando a gestão comercial das organizações com o intuito de fidelizar os clientes.
( ) Tipo de inovação que está relacionada ao desenvolvimento de competências gerenciais, tecnológicas e mercadológicas de forma integrada e com a participação de todos os seus departamentos.
A II, I, III, IV.
B I, III, IV, II.
C II, I, IV, III.
D I, II, III, IV.

As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de vida do indivíduo.
Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas respectivas características:
I – Habilidade Social.
II – Desempenho Social.
III - Competência Social.
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.
( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos.
A) I – II – III.
B) III – II – I.
C) II – I – III.
D) III – I – II.

Loures e Schlemm (2006, p. 41) definem que “No campo da filosofia, a CRIATIVIDADE já foi vista como inspiração divina, loucura, prerrogativa de gênios intuitivos, força inerente à vida e força cósmica. Dentre as teorias de base psicológica, pode-se destacar o pensamento criador como resultado da ativação de conexões mentais, busca de solução para um problema, resposta a um conflito no inconsciente ou no pré-consciente e capacidade do indivíduo de permanecer aberto ao mundo.” Dentro deste contexto quando analisamos o cenário atual, podemos perceber que a nova economia é formada por novos tipos de negócios diferenciados.
Portanto faça a associação das colunas na ordem correta:
I - Os criativos.
II - Inovadores de organizações.
III – Escaláveis.
IV - Sociáveis ou de impacto.
( ) Neste tipo de negócio o seu resultado é refletido na sociedade e não na arrecadação.
( ) São empreendedores que estão presentes dentro das empresas trabalham com o dinheiro dos acionistas. Apesar de não serem reconhecidos pelos empreendedores profissionais, são de extrema importância para as organizações que necessitam inovar, fugindo dos modelos tradicionais.
( ) Neste tipo de negócio busca-se criar algo que possa ser alcançado e comercializado de forma rápida para gerar um retorno breve.
( ) São indivíduos realizados por gerar faturamento atuando em uma atividade que tem total afinidade e prazer em realizar.
A) I, III, IV, II.
B) VI, II, III, I.
C) II, I, III, IV.
D) VI, I, III, II.

Leia as afirmacoes a seguir:
Assinale a alternativa correta:
I. A interrupção de uma atividade não é uma inovação, mesmo que resulte em melhor desempenho para a empresa. Por exemplo, não há inovação quando um produtor de televisores para de produzir e vender um aparelho que combina televisão e tocador de DVD.
II. Em algumas indústrias como vestuário e calçados há mudanças sazonais nos tipos de bens ou serviços oferecidos, que podem ser acompanhadas por mudanças na aparência dos produtos considerados. Esses tipos de mudanças de rotina no design geralmente não são inovações de produto nem de marketing.
III. A mudança de preço de um produto ou da produtividade de um processo resultante exclusivamente de alterações no preço dos fatores de produção não é uma inovação. Por exemplo, não ocorre uma inovação quando um mesmo modelo de computador é produzido e vendido por um preço menor simplesmente porque reduziu o preço dos chips do computador.
A - As afirmações I e II são falsas.
B - As afirmações I, II e III são verdadeiras.
C - As afirmações I e III são verdadeiras.
D - As afirmações I, II e III são falsas.

O líder com essa característica busca resultados sem deixar de acompanhar o desenvolvimento das pessoas ofertando mais oportunidades, a questão da sustentabilidade, seus valores pessoais em consonância com os da organização. Trabalha com a política do ter e ser integrado.
Aqui estamos tratando: Assinale a alternativa correta:
A) Da gestão por competências.
B) Da visão departamental.
C) Das equipes autogeridas.
D) Da visão sistêmica.

Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles.
Os Stakeholders buscam encurtar a distância entre a empresa e a comunidade e estão ligados a uma estratégia de participação, sendo ela: Assinale a alternativa correta:
A Envolvimento no Processo Decisório.
B Participação nos Resultados.
C Participação da Direção.
D Aprimoramento da Informação.

Na vida cotidiana tanto na vida pessoal como na profissional, sempre nos deparamos com situações que demandam tomar decisões, sendo que no ambiente de trabalho isso se torna algo constante.
Neste contexto análise as afirmações a seguir: Assinale a alternativa correta:
I – No nível estratégico o processo decisório atua na busca da solução do problema, na que tanto o problema quanto a solução são desconhecidas.
II - A administração participativa não visa necessariamente o envolvimento das pessoas que estão relacionadas à empresa de forma direta (colaboradores) ou indireta (fornecedores, clientes) no seu processo decisório.
III – Na administração participativa o processo decisório, envolve todos de forma coletiva, o que propicia um bom clima organizacional.
A - As afirmações I e II estão corretas.
B - As afirmações I e III estão corretas.
C - Todas as afirmações estão corretas.
D - Apenas a afirmação I está correta.

A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles.
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback:
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro.
A V – V – F.
B V – V – V.
C F – V – V.
D V – F – V.

Ao analisar a administração participativa, temos algumas estratégias que são pertinentes e colaborativos. Um desses processos possui um conceito criado na Alemanha onde a participação do colaborador na diretoria ocorre por meio de eleição realizada pelos próprios funcionários representados por meio de um colegiado ou comissão.
Neste caso, a qual estratégia se refere?
A) Participação da Direção.
B) Aprimoramento da Informação.
C) Envolvimento no Processo Decisório.
D) Participação nos Resultados.

Chiavenato - uma das grandes referências na área da Administração - em sua obra da “administração nos novos tempos” realizou um estudo sistemático das organizações sobre diferentes aspectos, partindo da origem da administração, com os conceitos de administração científica passando pela parte estrutural, comportamental, participativa, delegada e os aspectos de liderança, chegando ao conceito da administração nos dias atuais. Nesta obra de 710 páginas ela aponta quais são os “Quatro Enganos Comuns a Respeito das Equipes Autogeridas“.
Partindo dessa análise, assinale a alternativa correta:
A Os empregados estão empolgados para alcançar o empowerment? Alguns consultores estimam que cerca de 25% a 30% dos trabalhadores americanos - qualquer que seja a sua posição na organização – querem o empowerment, pois não temem dificuldades de adaptação.
B Os líderes perdem poder na transição para as equipes? O poder é um recurso flexível. Apesar de exercer poder dentro do grupo para controlar pessoas, os líderes de equipes autogeridas modificam seu poder e o utilizam para romper as barreiras dentro da organização a fim de tornar a sua equipe eficaz.
C As equipes autogeridas necessitam de líderes? O oposto é verdade. As equipes nunca necessitam de algum tipo de líder ou “impulsionador” ou ainda “facilitador”. Quando o tem, o papel do líder não varia de equipe para equipe, sendo que ele tem um papel orientador a desempenhar.
D Novas equipes formadas são automaticamente autogeridas? Nem sempre, pois o desenvolvimento de equipes toma muito tempo. As novas equipes levam pouco tempo para se tornar auto gerenciáveis. Os grupos devem caminhar em um processo de desenvolvimento antes que possam funcionar como equipe bem-sucedida.

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