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Para o psicólogo e professor Daniel Goleman, a emoção é um sentimento que está relacionado a pensamentos distintos, estados psicológicos e biológicos e uma série de tendências para agir. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta emoções básicas:
A Ira; alegria; tristeza; medo; prazer; amor; surpresa; nojo e vergonha.
B Humilhação; confiança; amnésia; repulsa; afinidade; paixão e aversão.
C Culpa; alegria; mágoa; remorso; arrependimento; ingratidão e sabedoria.
D Ira; tristeza; espanto; satisfação; euforia; repugnância; medo; coragem e preguiça.

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Para identificar as emoções básicas segundo Daniel Goleman e a psicologia das emoções, é importante considerar quais emoções são amplamente reconhecidas e estudadas. Analisando as alternativas: A) Ira; alegria; tristeza; medo; prazer; amor; surpresa; nojo e vergonha. - Esta opção inclui várias emoções que são frequentemente consideradas básicas, como ira, alegria, tristeza, medo, surpresa e nojo. B) Humilhação; confiança; amnésia; repulsa; afinidade; paixão e aversão. - Esta opção contém emoções que não são geralmente classificadas como básicas. C) Culpa; alegria; mágoa; remorso; arrependimento; ingratidão e sabedoria. - Embora inclua alegria, as outras emoções não são consideradas básicas. D) Ira; tristeza; espanto; satisfação; euforia; repugnância; medo; coragem e preguiça. - Esta opção mistura emoções básicas com outras que não são reconhecidas como tais. A alternativa que melhor representa as emoções básicas, conforme a teoria de Goleman, é a) Ira; alegria; tristeza; medo; prazer; amor; surpresa; nojo e vergonha.

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A expressão Inteligência Emocional se tornou amplamente conhecida através dos estudos do professor Daniel Goleman da Universidade de Havard. Entretanto, o professor Goleman não foi o primeiro a estudar o conceito de Inteligência Emocional.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os dois psicólogos pioneiros a explicarem o conceito de Inteligência Emocional:
A Gardner e John Mayer.
B Salovey e Peter Singer.
C Jean Piaget e Peter Salovey.
D John Mayer e Peter Salovey.

Para que as pessoas sejam competentes socialmente, é necessário que as habilidades sejam praticadas e desenvolvidas nos contextos sociais em que estão inseridas.
Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que contempla as áreas de conhecimento que têm como objeto de estudo o relacionamento interpessoal:
A Pedagogia e Ciências Sociais.
B Arqueologia e Serviço Social.
C Filosofia e Teologia.
D Psicologia e Sociologia.

O ser humano é um ser relacional, não é um ser que vive isolado a vida inteira, por isso a vida é repleta de relações interpessoais. As competências sociais explicitam a maneira pela qual nos relacionamos com as outras pessoas. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os dois pressupostos das competências sociais:
a) Empatia e autorregulação.
b) Habilidades sociais e autoconsciência.
c) Alteridade e empatia.
d) Empatia e habilidades sociais.

O século XXI é marcado pelo advento da sociedade da informação. Nesse modelo de sociedade, as relações interpessoais se tornaram cada vez mais complexas. Deste modo, as pessoas com maior habilidade de desenvolver sua competência emocional, conseguem obter maior sucesso em seus empreendimentos pessoais e profissionais.
Quais são as habilidades da competência emocional?
A Conservar estados de ânimo desfavoráveis; compreender a si mesmo; cultivar relações saudáveis; abrir mão de grandes gratificações.
B Superar e enfrentar as situações adversas; deixar-se levar pelos impulsos emocionais; compreender as próprias emoções e ser altruísta.
C Administrar as situações adversas do cotidiano; regular as ações com maior qualidade; abdicar dos impulsos emocionais; resistência em abrir mão de pequenas gratificações.
D Monitorar e refrear os impulsos emocionais; se desvencilhar de estados de ânimo desfavoráveis; entender que para obter grandes gratificações geralmente é necessário abrir mão de pequenas gratificações, ou, no mínimo, deixá-las para depois.

A falta de inteligência emocional pode acarretar diversos dispêndios ou malefícios a si mesmo e/ou aos demais. Começando pelo fato de que pessoas que necessitam desenvolver sua inteligência emocional com urgência estão fadadas a dilacerar suas relações pessoais em qualquer uma das esferas.
Sobre as formas de se agir durante discussões, analise as sentenças a seguir:
I- Demonstre estar prestando atenção a ele, responda de forma longa e complexa para comprovar que está presente na discussão.
II- Se for possível adiar a continuação do diálogo para outro dia, quando ambos estiverem mais serenos, é melhor.
III- Deixe claro que respeita a opinião que diverge da sua, ainda que você não concorde com ela.
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença III está correta.

Não somente de ideias vive uma pessoa. As emoções são parte significativa do que é ser humano. E muito do sucesso obtido nos mais diversos âmbitos (pessoal, profissional, estudantil, entre outros) se deve à conseguir lidar com essas emoções.
Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Com treinamento mental constante, é possível dominar completamente as emoções, a partir do momento que surgem até seu desfecho.
( ) Quando somos repentinamente afetados por uma emoção, não conseguimos antever o que pode acontecer, reduzindo assim nosso poderio sobre ela.
( ) O autoconhecimento, a percepção e o entendimento das próprias emoções, ânimos e ponderações são qualidades que definem as pessoas que possuem a intrínseca inteligência emocional.
A F - V - V.
B F - V - F.
C V - V - F.
D V - F - V.

No decorrer da evolução humana, aspectos específicos foram sendo estudados buscando compreender o mistério de como o ser humano funciona. Um dos focos das pesquisas nessa área foi a inteligência e suas divisões.
Considerando os tipos de inteligência, assinale a alternativa CORRETA que conceitua o que é Inteligência Global:
a) É a inteligência relacionada com as capacidades motoras do indivíduo.
b) É a inteligência que busca entender como o mundo é influenciado pela globalização.
c) É a inteligência resultante da junção de dimensões intelectuais e emocionais.
d) É a inteligência formada pelo conhecimento comum existente entre todos os países do mundo.

Segundo a perspectiva do psicólogo Daniel Goleman, o indivíduo possui 'duas mentes', ou seja, nosso cérebro é formado por uma parte mais emocional (sistema límbico) e por uma parte mais racional (neocórtex). Goleman propõe cinco aptidões para desenvolver a Inteligência Emocional. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as cinco aptidões propostas por Goleman:
a) Conhecer a si mesmo; ser autossuficiente; lidar com as emoções; se colocar no lugar do outro; ter disposição.
b) Conhecer as próprias emoções (reconhecer-se); saber lidar com as emoções; compreender as situações adversas; ser resiliente; ter confiança em si.
c) Conhecer as próprias emoções (reconhecer-se); lidar com as emoções (confortar-se); motivar-se (autocontrole emocional); reconhecer emoções nos outros (empatia); lidar com relacionamentos (relacionar-se).
d) Reconhecer emoções nos outros (empatia); saber lidar com as próprias emoções (reconhecer-se); ter relações saudáveis (relacionar-se); confiar em si (confiança).

Embora sejamos seres relacionais em nossa essência, a conivência humana apresenta um certo grau de complexidade. Para que possamos aperfeiçoar os nossos relacionamentos interpessoais, são necessárias duas competências muito importantes: as habilidades sociais e a empatia. Sobre a empatia, assinale a alternativa CORRETA:
A É a capacidade para induzir respostas desejáveis nos outros. É a habilidade em solucionar conflitos entre pessoas, ter inclinação para confiar nos outros e transmitir confiança a eles.
B É a capacidade de reparar nas outras pessoas suas emoções para poder julgá-las do melhor modo possível. É a capacidade de se colocar no lugar do outro, com o objetivo de humilhá-lo.
C São capacidades melindrosas formadas por vários elementos e aspectos que permitem ao sujeito a emissão de comportamentos interpessoais relativos à expressão adequada de sentimentos.
D É a capacidade de reparar quais são/perceber como são as emoções, os sentimentos, as necessidades, as apreensões das outras pessoas. Para desenvolver essa competência social, é essencial saber ouvir e ter capacidade para observar outrem atentamente.