A descrição apresentada na pergunta refere-se claramente ao processo de planejar, implementar e controlar o fluxo e a armazenagem de produtos, além dos serviços e informações associados, com foco em atender aos requisitos do consumidor. Isso é uma definição clássica da área de Logística. Analisando as alternativas: a) Logística - Esta é a área que se ocupa exatamente do que foi descrito. b) Automação industrial - Refere-se à automação de processos industriais, não especificamente ao fluxo e armazenagem de produtos. c) Mecatrônica - É uma área que combina mecânica, eletrônica e computação, mas não se foca diretamente na logística. d) Robótica - Envolve o uso de robôs, mas não abrange o gerenciamento de fluxo e armazenagem de produtos. e) TI (Tecnologia da Informação) - Embora importante para a gestão de informações, não é a área que se concentra no fluxo e armazenagem de produtos. Portanto, a alternativa correta é: a) Logística.