Para identificar uma barreira à comunicação eficaz, vamos analisar cada uma das alternativas: (A) Redundância - Embora possa ser vista como um problema em alguns contextos, a redundância geralmente ajuda a reforçar a mensagem e não é considerada uma barreira. (B) Percepção seletiva - Esta é uma barreira à comunicação, pois refere-se à tendência das pessoas de interpretar informações de acordo com suas próprias experiências e preconceitos, o que pode distorcer a mensagem original. (C) Sinergia - Este termo se refere à colaboração e ao trabalho em conjunto, o que, na verdade, facilita a comunicação, não a barreia. (D) Homeostasia - Este conceito se refere ao equilíbrio em sistemas, e não é uma barreira à comunicação. Portanto, a alternativa que apresenta uma barreira à comunicação eficaz é: (B) Percepção seletiva.