A parte da dissertação que aparece primeiro, mas deve ser escrita por último, é a que apresenta a ideia geral do tema, sua delimitação, a justificativa e os objetivos da pesquisa. Essa descrição se refere à introdução, que é fundamental para contextualizar o leitor sobre o que será abordado no trabalho. Analisando as alternativas: a) Resumo - É uma síntese do trabalho, mas não é a primeira parte que aparece. b) Abstract - É a versão em inglês do resumo, também não é a primeira parte. c) Introdução - Esta é a parte correta, pois apresenta a ideia geral e deve ser escrita após o desenvolvimento do trabalho. d) A base da pesquisa - Não é uma parte formal da dissertação. e) A conclusão - É a parte final do trabalho, onde se apresentam as considerações finais. Portanto, a alternativa correta é: c) Introdução.