Ed
há 6 meses
Para identificar se um conflito é funcional ou disfuncional, é importante entender os tipos de conflitos que podem ocorrer em um ambiente organizacional. Os conflitos geralmente são classificados em três categorias principais: 1. Conflito de Tarefa: Relaciona-se ao conteúdo e ao resultado do trabalho. 2. Conflito de Relacionamento: Envolve questões interpessoais e emocionais entre os indivíduos. 3. Conflito de Processo: Refere-se a como o trabalho é realizado e as abordagens para atingir os objetivos. Analisando as opções: a) Tarefa, Processo e Percebido - Inclui "Percebido", que não é uma categoria clássica de conflito. b) Comunicação, Relacionamento e Tarefa - "Comunicação" não é uma categoria de conflito. c) Processo, Frequência e Comportamento - "Frequência" e "Comportamento" não são categorias de conflito. d) Tarefa, Relacionamento e Processo - Esta opção abrange as três categorias clássicas de conflito. e) Relacionamento, Tarefa e Comportamento - "Comportamento" não é uma categoria clássica de conflito. Portanto, a alternativa correta é: d) Tarefa, Relacionamento e Processo.
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