Para responder a essa pergunta, precisamos analisar cada uma das alternativas em relação ao conceito de trabalho voluntário. A) O trabalho voluntário não apresenta dificuldades. - Essa afirmação é geralmente falsa, pois o trabalho voluntário pode ter suas dificuldades e desafios. B) O trabalho voluntário transforma todos os envolvidos. - Essa é uma afirmação que pode ser verdadeira, já que o trabalho voluntário muitas vezes traz benefícios e mudanças para todos os participantes. C) O trabalho voluntário não precisa de treinamento. - Essa afirmação não é necessariamente verdadeira, pois muitos tipos de trabalho voluntário exigem algum nível de treinamento. D) O trabalho voluntário é realizado apenas entre conhecidos. - Essa afirmação é falsa, pois o trabalho voluntário pode envolver pessoas de diferentes origens e não se limita a conhecidos. E) O trabalho voluntário não exige uma rotina. - Embora alguns trabalhos voluntários possam ser flexíveis, muitos exigem uma certa rotina ou compromisso. Analisando as alternativas, a que mais se alinha com a ideia de que o trabalho voluntário tem um impacto positivo e transformador é a opção B) o trabalho voluntário transforma todos os envolvidos. Portanto, a resposta correta é: B.