Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas: a) Diagrama de Ishikawa - É uma ferramenta utilizada para identificar causas de problemas, não para representar cronogramas. b) Gráfico de Gantt - É uma ferramenta clássica para representar graficamente o cronograma de um projeto, mostrando a sequência das tarefas e suas durações. c) Análise SWOT - É uma técnica de planejamento estratégico que analisa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, não relacionada a cronogramas. d) Método Delphi - É uma técnica de previsão e tomada de decisão que envolve a consulta a especialistas, não é usada para representar cronogramas. Diante dessa análise, a alternativa correta é: b) Gráfico de Gantt.