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As entrevistas são muito importantes para as empresas e utilizadas pelos profissionais de marketing, pois possibilitam um maior detalhamento e conhecimento de seus consumidores.
Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Na entrevista estruturada, é desenvolvida uma pesquisa com apoio em um roteiro de perguntas fechadas e é aprofundado conforme o seu problema de pesquisa. ( ) Entrevista aberta é aquela em que são elaboradas perguntas prévias pelo pesquisador. Não tem a necessidade de encaminhar a pesquisa de acordo com o seu objetivo. ( ) Entrevista aberta é aquela em que não são elaboradas perguntas prévias pelo pesquisador. Encaminha a pesquisa de acordo com o seu objetivo, e conforme o rumo da entrevista, existe a possibilidade de desenvolver novos questionamentos. ( ) Na entrevista semiestruturada, o entrevistador não elabora roteiro para fazer uma entrevista, porém a pergunta é formulada de forma que o respondente possa adicionar algo. O pesquisador tem a necessidade de fazer as questões, mas a pesquisa não é aplicada em momento algum. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - F - F - V.
b) V - V - V - F.
c) V - V - F - F.
d) V - F - V - F.
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Desafios para Aprender

há 7 meses

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há 7 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações sobre as entrevistas: ( ) Na entrevista estruturada, é desenvolvida uma pesquisa com apoio em um roteiro de perguntas fechadas e é aprofundado conforme o seu problema de pesquisa. É verdadeira (V). A entrevista estruturada utiliza um roteiro de perguntas fechadas, permitindo que o entrevistador siga um caminho específico, mas também pode aprofundar em questões relevantes conforme necessário. ( ) Entrevista aberta é aquela em que são elaboradas perguntas prévias pelo pesquisador. Não tem a necessidade de encaminhar a pesquisa de acordo com o seu objetivo. É falsa (F). Na entrevista aberta, o pesquisador pode ter perguntas em mente, mas a flexibilidade é maior, permitindo que a conversa flua de acordo com as respostas do entrevistado. ( ) Entrevista aberta é aquela em que não são elaboradas perguntas prévias pelo pesquisador. Encaminha a pesquisa de acordo com o seu objetivo, e conforme o rumo da entrevista, existe a possibilidade de desenvolver novos questionamentos. É verdadeira (V). A entrevista aberta permite que o entrevistador explore novos tópicos que surgem durante a conversa, adaptando-se ao que o entrevistado diz. ( ) Na entrevista semiestruturada, o entrevistador não elabora roteiro para fazer uma entrevista, porém a pergunta é formulada de forma que o respondente possa adicionar algo. O pesquisador tem a necessidade de fazer as questões, mas a pesquisa não é aplicada em momento algum. É falsa (F). Na entrevista semiestruturada, o entrevistador tem um roteiro, mas pode fazer perguntas adicionais e explorar mais a fundo as respostas do entrevistado. Portanto, a sequência correta é: V - F - V - F. A alternativa que apresenta essa sequência é a d) V - F - V - F.

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A definição do método de pesquisa a ser usado em uma pesquisa de mercado é uma etapa fundamental para que o restante do trabalho seja delineado. Na pesquisa científica, são três os métodos disponíveis: pesquisa mista, qualitativa e quantitativa. Sobre o método de pesquisa, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Questionários padronizados com alternativa de respostas pré-fixadas compõem o seu instrumento de pesquisa, podendo ter perguntas abertas.
( ) A entrevista é um dos instrumentos de coleta de dados, que permite o registro de respostas por meio de narrativas e vídeos.
( ) Utiliza, de maneira articulada, instrumento de coleta de dados quanti-qualitativo. Possui banco de dados estatístico e depoimentos dos entrevistados.
a) II - I - III.
b) I - II - III.
c) III - I - II.
d) I - III - II.

É um estudo desenvolvido por uma pessoa, grupo ou organização. Pode explicar a aceitação ou a desaprovação do consumidor com relação a um produto especial, como também pode explicar as estratégias de uma empresa que vai lançar um produto novo. Pode ser avaliado para temas fundamentais, podendo ter o significado da ocorrência de um determinado fenômeno que tivesse acontecido (ZIKMUND; BABIN, 2011).
Sobre esse conceito, assinale a alternativa CORRETA:
a) Pesquisa exploratória.
b) Estudos de caso.
c) Pesquisa experimental.
d) Etnografia.

São diversas as formas de realizar uma pesquisa de mercado. Classificadas em tipos, as pesquisas visam apontar um comportamento e para cada situação existe uma maneira adequada de realizá-la. Sobre os tipos de pesquisa, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Busca levantar, analisar e relatar características do mercado. Sua realização depende de um conhecimento amplo do tema e da definição clara dos objetivos a serem pesquisados.
( ) Procura explicações e evidências para compreender um problema que tenha relação com outras variáveis que fazem um comportamento ser de um jeito e não de outro.
( ) Utiliza várias fontes disponíveis e visa compreender melhor o fenômeno pesquisado. Aproxima o pesquisador do objeto de pesquisa, além de ser usada nos primeiros estágios da investigação.
a) III - I - II.
b) I - III - II.
c) II - III - I.
d) I - II - III.

(ENADE, 2015) Uma empresa do segmento de alimentos para cães pretende fazer o lançamento de um novo produto, voltado apenas para raças pequenas. A ideia é que o lançamento aconteça no próximo semestre e a empresa já está elaborando as estratégias de marketing. Ela sabe que para obter bons resultados com esse produto é preciso implantar e controlar as ações de marketing necessárias para o seu lançamento, além de desenvolver mecanismos para mensurar os resultados e corrigir possíveis problemas. O departamento de Marketing da empresa apontou algumas ações necessárias para garantir sucesso nesse lançamento.
É correto o que se afirma em:
I- Mensurar a participação das raças pequenas no mercado de alimento para cães, objetivando avaliar o seu tamanho para planejar o lançamento do produto.
II- Avaliar o montante de investimento necessário para que o produto seja posto no mercado, considerando a produção, a distribuição e o lançamento do produto.
III- Propor, em suas estratégias de marketing, ações promocionais com os proprietários de cães de raças pequenas nos pontos de venda, oferecendo amostras grátis, estratégia que garante a fidelização do público por meio da empatia.
a) I e III, apenas.
b) I, apenas.
c) II e III, apenas.
d) II, apenas.

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