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Após definição de missão, visão e valores, chega a hora de trabalhar com o BSC (Balanced Score Card). O BSC traduz a estratégia em um mapa estratégico, que apresenta os objetivos estratégicos de uma empresa. Esse mapa olha para os objetivos a partir de quatro perspectivas diferentes.
Sobre as diferentes perspectivas que compõem o BSC, avalie as afirmações a seguir:
I. A perspectiva financeira traz os objetivos financeiros da empresa, que impactam receitas ou custos.
II. A perspectiva de mercado apresenta os objetivos relacionados aos nichos de mercado e ao posicionamento que a empresa deseja ter, que permitam alcançar os objetivos financeiros.
III. A perspectiva de processos contempla objetivos relacionados à melhoria de processos internos e protocolos a serem seguidos, que permitam alcançar os objetivos financeiros e de mercado.
IV. A perspectiva de aprendizado e crescimento apresenta objetivos relacionados à infraestrutura, tecnologia e habilidades e talentos necessários para que a empresa possa alcançar os objetivos financeiros, de mercado e de processos.
A Todas as afirmativas.
B I, II e III apenas.
C I, II e IV apenas.
D II, III e IV apenas.
E I, III e IV apenas.
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EmpreendedorismoInovador

há 7 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 7 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações sobre as perspectivas do BSC (Balanced Score Card): I. A perspectiva financeira traz os objetivos financeiros da empresa, que impactam receitas ou custos. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois a perspectiva financeira é realmente focada em objetivos que afetam diretamente as finanças da empresa. II. A perspectiva de mercado apresenta os objetivos relacionados aos nichos de mercado e ao posicionamento que a empresa deseja ter, que permitam alcançar os objetivos financeiros. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois a perspectiva de mercado se concentra em como a empresa se posiciona e compete no mercado. III. A perspectiva de processos contempla objetivos relacionados à melhoria de processos internos e protocolos a serem seguidos, que permitam alcançar os objetivos financeiros e de mercado. Verdadeiro, essa afirmação é correta, pois a perspectiva de processos foca na eficiência e eficácia dos processos internos. IV. A perspectiva de aprendizado e crescimento apresenta objetivos relacionados à infraestrutura, tecnologia e habilidades e talentos necessários para que a empresa possa alcançar os objetivos financeiros, de mercado e de processos. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois essa perspectiva se concentra no desenvolvimento de capacidades e competências da organização. Como todas as afirmações (I, II, III e IV) estão corretas, a alternativa correta é: A) Todas as afirmativas.

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O plano de negócios é o instrumento ideal para traçar um retrato do mercado, do produto e das atitudes do empreendedor. É por meio dele que você terá informações detalhadas do seu ramo, produtos e serviços, clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, pontos fortes e fracos do negócio, contribuindo para a identificação da viabilidade de sua ideia e da gestão da empresa.
Sobre os modelos e estrutura para o plano de negócios, é correto o que se afirma em:
A Só existe um modelo e estrutura para o plano de negócios, utilizado no mundo todo.
B Existem apenas dois modelos de plano de negócios, um utilizado pelas empresas nos Estados Unidos e outro utilizado pelas empresas no Brasil.
C Existem diversos modelos e estruturas para o plano de negócios, apresentados por diferentes autores da administração.
D Não há modelo ou estrutura indicado para o plano de negócios, cada empresa deve criar seu próprio modelo.
E Existem apenas dois modelos de planos de negócios, um voltado para fins acadêmicos e outro para fins mercadológicos.

Marina está fazendo a análise SWOT da empresa em que trabalha e identificou as seguintes questões: Produtos de alta qualidade, Marca reconhecida pelos clientes, Boa carteira de clientes, Presença fraca na web e redes sociais, Atendimento alvo de reclamações, Necessidade de treinamento para os colaboradores.
As questões levantadas por Marina se referem a quais quadrantes da matriz SWOT?
A Oportunidades e ameaças.
B Oportunidades e ameaças.
C Oportunidades e fraquezas.
D Forças e fraquezas.
E Forças, fraquezas e ameaças.

Na prática, existem diversos modelos e estruturas para o plano de negócios, apresentados por diferentes autores da administração. Cada um deles apresenta elementos diferentes em sua composição, mas também existem alguns elementos comuns a todos os formatos.
Sobre os diferentes formatos e estruturas dos planos de negócios, analise as afirmacoes abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso:
( ) O sumário executivo é um elemento comum à maioria das estruturas de planos de negócios.
( ) Três planos costumam compor o plano de negócios e são utilizados para fins de estudo: o plano de marketing, o plano organizacional e o plano financeiro.
( ) Análise de mercado e avaliação estratégica são a mesma coisa, apenas com nomes diferentes em estruturas propostas por diferentes autores de planos de negócios.
A V, V, V
B F, V, V
C F, F, V
D V, F, F
E F, F, F

Em resumo, o plano de negócios é um documento que apresenta como a empresa irá realizar seu planejamento e atingir seus objetivos de futuro. Ele ajuda a minimizar os riscos de mortalidade das empresas e aumentar as suas possibilidades de sucesso. Para isso, o plano deve ser muito bem estruturado, baseado em fatos e dados e deve estruturar metas e caminhos realistas.
Sobre o histórico do plano de negócios no mundo e no Brasil, analise as afirmações abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso:
( ) O conceito do plano de negócios surgiu como business plan nos Estados Unidos, na década de 1960, na mesma época que se começou a falar em planejamento estratégico nas organizações.
( ) No Brasil, o plano de negócios começou a ser utilizado ainda muito timidamente na década de 1970, principalmente por pequenas empresas.
( ) O plano de negócios só foi popularizado nos anos 1990 e 2000, acompanhando o processo de globalização e a busca das empresas tanto por se manterem competitivas no mercado quanto por acessarem investimentos internacionais.
( ) A popularização do plano de negócios também se deu devido ao aumento significativo de grandes empresas estabelecidas no país e da necessidade de demonstrarem para investidores e parceiros a segurança desses negócios.
A V, V, F, F
B F, V, F, V
C F, F, V, V
D V, F, F, F
E V, F, V, F

A construção de cenários oferece previsões para os resultados projetados, permite que parâmetros sejam traçados e possíveis situações sejam visualizadas antes de ocorrem. Em outras palavras, o conceito sobre o que é construção de cenários identifica fatores que podem se tornar reais a longo prazo por meio de critérios seguros, e dá à empresa a possibilidade de se preparar para as situações que estão por vir.
Sobre tipos de situações que podem gerar cenários pessimistas e otimistas, analise as afirmacoes abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso:
( ) A chegada de um concorrente desleal no seu mercado ou uma ação muito agressiva da concorrência é um exemplo de situação que pode ser considerada para cenários otimistas.
( ) A falta de algum insumo necessário para manter a operação no mercado, como embalagens ou matérias-primas é um exemplo de situação que pode ser considerada para cenários otimistas.
( ) Um aumento inesperado de demanda pelo produto ou serviço ofertado é um exemplo de situação que pode ser considerada para cenários pessimistas.
( ) Uma queda nos preços de matérias-primas ou em taxas de câmbio ou de juros é um exemplo de situação que pode ser considerada para cenários pessimistas.
A F, F, V, V
B F, F, F, F

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