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Questão 07 1 PONTO Ao se criar um plano de marketing é definido 0 que na literatura é denominado de mix de marketing, ou seja, a definição de alguns aspectos como: produto, preço, praça e promoção, 0 famoso 4Ps de Contudo, todo plano é um esboço do que 0 mercado pode apresentar, sendo que mesmo pode ser alterado de acordo com as variações e alterações apresentadas tanto por fatores internos, quanto Considerando 0 contexto, analise as afirmativas a seguir sobre os feedbacks promovidos pelos clientes e como podem ser importantes para: Oferecer aos clientes melhoramentos, avanços e aperfeiçoamentos do produto/serviço. II. Refinar processos da empresa III. Estudar formas para retenção e fidelização dos clientes. IV. Promover ganhos financeiros, zerando os riscos e as incertezas do mercado. correto 0 que se afirma em: A II, apenas. B III IV. C II III, apenas. D II IV, apenas. E II III, apenas.