Vamos analisar as asserções: I. Para Kaplan e Norton (2004), a estratégia equilibra forças contraditórias. Os investimentos em ativos intangíveis (pessoas, informação e conhecimento) para aumentar a receita a longo prazo não raro conflitam com o corte de custos para melhorar o desempenho financeiro de curto prazo. Essa afirmação é verdadeira, pois Kaplan e Norton realmente discutem a necessidade de equilibrar investimentos de longo prazo com a pressão por resultados de curto prazo. II. No curto prazo, o investimento em treinamento e capacitação da mão-de-obra pode ser considerado um custo, porém no longo prazo representa um investimento que pode trazer bons resultados à organização. Essa afirmação também é verdadeira, pois o treinamento é frequentemente visto como um custo imediato, mas pode resultar em benefícios significativos a longo prazo. Agora, vamos avaliar as opções: A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. - Correto, pois ambas as asserções são verdadeiras e a II justifica a I ao mostrar como o investimento em treinamento pode ser visto de forma diferente ao longo do tempo. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. - Incorreto, pois a II realmente justifica a I. C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. - Incorreto, pois a II é verdadeira. D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. - Incorreto, pois a I é verdadeira. E) As asserções I e II são proposições falsas. - Incorreto, pois ambas são verdadeiras. Portanto, a alternativa correta é: A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.