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O processo estratégico de inovação é muito mais que o desenvolvimento de novas tecnologias, produtos e serviços. Envolve a criação de novos modelos de negócios, novas formas de atender necessidades dos consumidores, novos processos organizacionais, novos meios de competir e cooperar no ambiente empresarial.
Considerando o texto e os estudos sobre inovação, analise as afirmativas a seguir:
I. A inovação é o fruto da criatividade colocada em prática com o intuito de gerar resultados positivos para o negócio e criar impacto positivo para as pessoas;
II. A inovação do tipo disruptiva ocorre quando existe uma melhoria ou aperfeiçoamento significativo, agregando vantagem sem alterar o padrão de referência de um produto ou serviço;
III. A inovação do tipo incremental acontece quando existe um impacto profundo em um segmento de mercado ou atividade econômica nas empresas desse segmento.
a. III, apenas.
b. I, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, II e III.
e. I e II, apenas.
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ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022-3
12 pág.

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Vamos analisar cada afirmativa: I. A inovação é o fruto da criatividade colocada em prática com o intuito de gerar resultados positivos para o negócio e criar impacto positivo para as pessoas. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a inovação realmente envolve a aplicação da criatividade para gerar resultados benéficos. II. A inovação do tipo disruptiva ocorre quando existe uma melhoria ou aperfeiçoamento significativo, agregando vantagem sem alterar o padrão de referência de um produto ou serviço. Falso, a inovação disruptiva é caracterizada por criar um novo mercado ou valor, muitas vezes substituindo produtos ou serviços existentes, e não apenas por melhorias que mantêm o padrão de referência. III. A inovação do tipo incremental acontece quando existe um impacto profundo em um segmento de mercado ou atividade econômica nas empresas desse segmento. Falso, a inovação incremental refere-se a melhorias graduais em produtos ou serviços existentes, sem causar um impacto profundo ou disruptivo. Com base nas análises, apenas a afirmativa I é verdadeira. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: b) I, apenas.

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A frase “tempo é dinheiro” nunca foi tão bem colocada como nos dias atuais, em que cada vez mais profissionais precisam se desdobrar para realizar suas funções e entregar suas atividades em prazos cada vez mais enxutos. Para ajudá-los, muitas empresas vêm tentando desenvolver em sua equipe a capacidade de organização do tempo que, se feita adequadamente, pode evitar o estresse e ainda o pagamento de muitas horas extras.
Considerando o texto e os estudos sobre analise as afirmativas a seguir.
I. O cenário atual impõe às equipes uma estratégia para conseguir realizar as tarefas com sucesso e dentro do prazo estabelecido pela direção;
II. Prazos mais enxutos ocorrem devido a necessidade de inovação, pois ocorrem prazos mais curtos, à medida que as exigências são mais elevadas por soluções;
III. O protótipo é uma fase essencial no Design Thinking, pois ele consiste no levantamento de dados sobre os clientes e suas principais necessidades para que ocorra o desenvolvimento de produtos inovadores.
a. III, apenas
b. I, apenas
c. I e II, apenas
d. II e III, apenas
e. I, II e III

O que caracteriza um método é a sua capacidade de ser replicado em diversos lugares, sem perder a sua essência. Dessa forma, o Design Thinking tem sido um método replicado em diversos lugares do mundo. Ele possui um processo de fases, de forma que a equipe será capaz de avançar à medida que finaliza uma tarefa. O problema será uma oportunidade de crescimento à medida que a equipe compreenda qual é o real problema.
Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. O método Design Thinking viabiliza a geração de serviços e produtos inovadores por estar sustentado no tripé: empatia, colaboração e experimentação.
II. A capacidade do Design Thinking de identificar as principais necessidades de uma empresa, através do tripé possibilita uma compreensão maior de quem é o usuário da solução a ser desenvolvida.
III. O método do Design Thinking precisa envolver usuários em sua descrição dos problemas em suas diversas fases, pois ele vai partir das dores e dificuldades encontradas.
a. V; V; F.
b. V; F; V.
c. F; F; V.
d. V; V; V.
e. F; V; V.

Manter o contato frequente com o cliente é a melhor forma de aprender e melhorar o negócio. Quando menos esperamos conseguimos uma informação nova que muda a perspectiva e nos ajuda a evoluir na busca por melhores soluções aos consumidores. Dessa forma, é preciso desenvolver protótipos os quais viabilizem a testagem direta de produtos.
A respeito das fases da matriz de prototipação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. Durante a etapa de identificação de necessidade, conflito e desejo o protótipo vai partir de qual será a exigência do cliente;
II. As diversas mudanças que ocorrem no mercado favorecem a segunda etapa da matriz de prototipação, pois será preciso definir o que esse protótipo precisa solucionar;
III. Na terceira etapa existe a definição do protótipo, tendo em vista que um protótipo pode ser desde algo simples a um robô mais complexo, quando será pensada a forma que esse protótipo vai chegar ao cliente.
a. V; F; V
b. F; F; V
c. V; V; V
d. V; V; F
e. F; V; V

A criatividade não é um dom ou talento, muito menos algo exclusivo do mundo artístico, como muitos pensam. Ela deve ser constantemente usada e estimulada em todas as pessoas para um maior desenvolvimento da mente. Nesse contexto, uma pessoa criativa sabe como lidar com diferentes tipos de situação, podendo ser flexível e encontrando soluções para problemas considerados sem solução.
Considerando o texto e os estudos sobre o exercício da criatividade, analise as afirmativas a seguir.
I. Para que indivíduos consigam exercitar a criatividade torna-se fundamental que se tenha o maior volume de informações para se compreender a universalidade ao redor da empresa;
II. O exercício da criatividade é algo que precisa ser desenvolvido diariamente, tal como um plano de treinamento físico, ele será seguido para apresentar os resultados esperados;
III. O indivíduo criativo possui a capacidade de lidar com diversos contextos de situação devido a sua capacidade de desenvolver uma série de atitudes direcionadas à uma visão e percepção criativa, capaz de se adaptar.
a. I, apenas.
b. III, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, II e III.
e. I e II, apenas.

A respeito e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. A Disney ao lançar seu serviço de streaming, o Disney Plus, perde em originalidade nesse segmento, pois a Netflix possui a maior fatia do mercado de streaming;
II. Por ter uma elevada capacidade de se reinventar, a Disney consegue ser inovadora ao oferecer diversos serviços junto ao seu público e selecionar aquelas com maior aceitação dos seus fãs;
III. As ferramentas do Design Thinking promovem um maior volume de produção de ideias a serem testadas, algo que eleva as chances de se chegar a uma ideia mais original e de maior sucesso.
a. V; F; V.
b. V; V; V.
c. V; V; F.
d. F; V; V.
e. F; F; V.

Quando ouvimos sobre estratégia de mercado, pensamos que as decisões foram tomadas por uma pessoa, ou apenas alguns executivos, baseado no entendimento que eles têm em relação ao futuro da empresa e do mercado, porém é importante que tais decisões sejam tomadas com base no conhecimento de todos aqueles que estarão envolvidos neste processo de mudança e transformação. É aí que o Design Thinking pode ajudar um grupo grande de pessoas a pensar de maneira centrada nos usuários ou clientes.
Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir:
I. O Design Thinking se baseia em nossa capacidade de ser intuitivos, reconhecer padrões e trabalhar com equipes multidisciplinares.
II. Através do Design Thinking será possível desenvolver ideias que tenham um significado emocional além do funcional, assim como viabiliza a maior expressão de emoções por parte dos indivíduos.
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

A criatividade está presente na vida de qualquer pessoa. Seja no trabalho, para fazer o filho dormir ou no roteiro de uma viagem, toda tarefa exercida no dia-a-dia precisa de certa dose de criatividade, para que tenha ainda mais eficiência e alcance os resultados que esperamos. Tal habilidade tem sido cada vez mais essencial para o bom andamento dos processos ao redor do mundo, dessa forma é fundamental utilizar métodos os quais favoreçam a criatividade.
A respeito da espiral da aprendizagem e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. Os métodos para desenvolver a criatividade são construídos através dos recursos da empresa, pois a primeira etapa envolve a criação com o método mais “mão na massa”;
II. Durante a segunda etapa da espiral da aprendizagem ocorre o processo de imaginar, que consiste na troca de informações com outros indivíduos relacionados a construção da solução;
III. A quinta etapa da espiral promove mais eficiência e alcance dos resultados esperados, pois ocorrerá a reflexão se a solução se encaixa ao esperado ou se algo não ocorreu como o esperado.
a. V; F; V.
b. F; V; V.
c. F; F; V.
d. V; V; V.
e. V; V; F.

Os consumidores querem definir escolhas de modo que reflita sua percepção de valor, bem como querem interagir e realizar transações na linguagem e no estilo de sua preferência. Para conseguir entregar produtos que atendam às expectativas desse consumidor é preciso uma colaboração contínua, a qual ocorre com clientes, empregados, gerentes e demais stakeholder, que são as pessoas interessadas na empresa e seus serviços.
A respeito do processo de colaboração e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. É preciso que a empresa consiga engajar seus funcionários no projeto de desenvolvimento de um produto ou serviço, para que possam enxergar significado no que estão fazendo;
II. Uma vez que ocorre o engajamento das pessoas no processo de colaboração, elas estarão dispostas a entregar o seu melhor, assim como aprendem ideias, estratégias e habilidades novas;
III. Quando o encarregado do projeto compreende a função e a relevância de cada integrante da equipe dentro do processo colaborativo, será possível chegar a resultados mais próximos do que possui valor ao consumidor final.
a. V; V; V
b. F; F; V
c. F; V; V
d. V; F; V
e. V; V; F

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