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Painel / Meus cursos / Design Thinking. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/3 ! / ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/3 Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Iniciado em sábado, 3 set 2022, 00:18 Estado Finalizada Concluída em sábado, 3 set 2022, 01:12 Tempo empregado 54 minutos 37 segundos Avaliar 1,00 de um máximo de 2,00(50%) A frase “tempo é dinheiro” nunca foi tão bem colocada como nos dias atuais, em que cada vez mais profissionais precisam se desdobrar para realizar suas funções e entregar suas atividades em prazos cada vez mais enxutos. Para ajudá-los, muitas empresas vêm tentando desenvolver em sua equipe a capacidade de organização do tempo que, se feita adequadamente, pode evitar o estresse e ainda o pagamento de muitas horas extras. Disponível em: https://bit.ly/3n5ul1D. Acesso em: 06 jan. 2022. Considerando o texto e os estudos sobre analise as afirmativas a seguir. I. O cenário atual impõe às equipes uma estratégia para conseguir realizar as tarefas com sucesso e dentro do prazo estabelecido pela direção; II. Prazos mais enxutos ocorrem devido a necessidade de inovação, pois ocorrem prazos mais curtos, à medida que as exigências são mais elevadas por soluções; III. O protótipo é uma fase essencial no Design Thinking, pois ele consiste no levantamento de dados sobre os clientes e suas principais necessidades para que ocorra o desenvolvimento de produtos inovadores. 08/09/2022 00:49 Página 1 de 12 Questão 2 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 produtos inovadores. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III, apenas. b. I e II, apenas. ! c. I, apenas. d. I, II e III. e. III, apenas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: I e II, apenas. O que caracteriza um método é a sua capacidade de ser replicado em diversos lugares, sem perder a sua essência. Dessa forma, o Design Thinking tem sido um método replicado em diversos lugares do mundo. Ele possui um processo de fases, de forma que a equipe será capaz de avançar à medida que finaliza uma tarefa. O problema será uma oportunidade de crescimento à medida que a equipe compreenda qual é o real problema. Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. O método Design Thinking viabiliza a geração de serviços e produtos inovadores por estar sustentado no tripé: empatia, colaboração e experimentação. II. A capacidade do Design Thinking de identificar as principais necessidades de uma empresa, através do tripé possibilita uma compreensão maior de quem é o usuário da solução a ser desenvolvida. III. O método do Design Thinking precisa envolver usuários em sua descrição dos problemas em suas diversas fases, pois ele 08/09/2022 00:49 Página 2 de 12 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 sua descrição dos problemas em suas diversas fases, pois ele vai partir das dores e dificuldades encontradas. As afirmativas I, II e III, são respectivamente: Escolha uma opção: a. F; V; V. b. V; F; V. c. V; V; F. " d. V; V; V. e. F; F; V. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: V; V; V. Manter o contato frequente com o cliente é a melhor forma de aprender e melhorar o negócio. Quando menos esperamos conseguimos uma informação nova que muda a perspectiva e nos ajuda a evoluir na busca por melhores soluções aos consumidores. Dessa forma, é preciso desenvolver protótipos os quais viabilizem a testagem direta de produtos. Adaptado de: https://bit.ly/3eVTQ0L. Acesso em: 06 jan. 2022. A respeito das fases da matriz de prototipação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. Durante a etapa de identificação de necessidade, conflito e desejo o protótipo vai partir de qual será a exigência do cliente; II. As diversas mudanças que ocorrem no mercado favorecem a segunda etapa da matriz de prototipação, pois será preciso definir o que esse protótipo precisa solucionar; III. Na terceira etapa existe a definição do protótipo, tendo em vista que um protótipo pode ser desde algo simples a um robô mais complexo, quando será pensada a forma que esse 08/09/2022 00:49 Página 3 de 12 Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 mais complexo, quando será pensada a forma que esse protótipo vai chegar ao cliente. As afirmativas I, II e III, são respectivamente: Escolha uma opção: a. F; F; V. b. F; V; V. c. V; V; V. ! d. V; F; V. e. V; V; F. Sua resposta está correta. A resposta correta é: V; V; V. A criatividade não é um dom ou talento, muito menos algo exclusivo do mundo artístico, como muitos pensam. Ela deve ser constantemente usada e estimulada em todas as pessoas para um maior desenvolvimento da mente. Nesse contexto, uma pessoa criativa sabe como lidar com diferentes tipos de situação, podendo ser flexível e encontrando soluções para problemas considerados sem solução. Considerando o texto e os estudos sobre o exercício da criatividade, analise as afirmativas a seguir. I. Para que indivíduos consigam exercitar a criatividade torna-se fundamental que se tenha o maior volume de informações para se compreender a universalidade ao redor da empresa; II. O exercício da criatividade é algo que precisa ser desenvolvido diariamente, tal como um plano de treinamento físico, ele será seguido para apresentar os resultados esperados; III. O indivíduo criativo possui a capacidade de lidar com diversos contextos de situação devido a sua capacidade de desenvolver 08/09/2022 00:49 Página 4 de 12 Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 contextos de situação devido a sua capacidade de desenvolver uma série de atitudes direcionadas à uma visão e percepção criativa, capaz de se adaptar. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III. " b. I, apenas c. I e II, apenas d. III, apenas. e. II e III, apenas. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: II e III, apenas. Para que a inovação aconteça de fato não basta apenas a intenção de fazê-la. É necessário existir estratégias e ações que convertam a ciência, o conhecimento, em novos produtos ou serviços aceitos pelo mercado. Dessa forma, para incorporar a inovação, a empresa deve desenvolver esforços de organização e adaptar os seus métodos de produção, de gestão e de distribuição. Adaptado de: https://bit.ly/3JYeZpy. Acesso em: 10 jan. 2022. Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: I. O preparo para inovar deve ocorrer à medida que são identificadas as necessidades de inserir mudanças na forma da empresa conduzir sua gestão. PORQUE II. O processo de inovação tem início, assim como é 08/09/2022 00:49 Página 5 de 12 Questão 6 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 II. O processo de inovação tem início, assim como é desenvolvido entre a liderança da organização que se propõe a ser inovadora. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. " Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A Walt Disney Company é produto de uma cultura apaixonada, a empresa do simpático ratinho Mickey Mouse foi muito além de criar personagens imortais da fantasia ocidental. Ao perceber no mercado a presença da mesma magia que lhe deu origem, a organização tratou de comprar outras grandes empresas, como Pixar, Marvel, Lucasfilm e outras. Isso é o que lhe garante hegemonia em um segmento de consumo. Disponível em: https://bit.ly/3HNLZ1G. Acesso em: 10 jan. 2022. A respeito e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V)para verdadeiro: I. A Disney ao lançar seu serviço de streaming, o Disney Plus, perde em originalidade nesse segmento, pois a Netflix possui a maior fatia do mercado de streaming; 08/09/2022 00:49 Página 6 de 12 Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 maior fatia do mercado de streaming; II. Por ter uma elevada capacidade de se reinventar, a Disney consegue ser inovadora ao oferecer diversos serviços junto ao seu público e selecionar aquelas com maior aceitação dos seus fãs; III. As ferramentas do Design Thinking promovem um maior volume de produção de ideias a serem testadas, algo que eleva as chances de se chegar a uma ideia mais original e de maior sucesso. As afirmativas I, II e III, são respectivamente: Escolha uma opção: a. V; F; V. b. V; V; V. " c. V; V; F. d. F; V; V. e. F; F; V. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: F; V; V. Quando ouvimos sobre estratégia de mercado, pensamos que as decisões foram tomadas por uma pessoa, ou apenas alguns executivos, baseado no entendimento que eles têm em relação ao futuro da empresa e do mercado, porém é importante que tais decisões sejam tomadas com base no conhecimento de todos aqueles que estarão envolvidos neste processo de mudança e transformação. É aí que o Design Thinking pode ajudar um grupo grande de pessoas a pensar de maneira centrada nos usuários ou clientes. Disponível em:https://bit.ly/3Cv9mtG. Acesso em: 18 nov. 21. 08/09/2022 00:49 Página 7 de 12 Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: I. O Design Thinking se baseia em nossa capacidade de ser intuitivos, reconhecer padrões e trabalhar com equipes multidisciplinares. PORQUE II. Através do Design Thinking será possível desenvolver ideias que tenham um significado emocional além do funcional, assim como viabiliza a maior expressão de emoções por parte dos indivíduos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. " d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. A criatividade está presente na vida de qualquer pessoa. Seja no trabalho, para fazer o filho dormir ou no roteiro de uma viagem, 08/09/2022 00:49 Página 8 de 12 Atingiu 0,20 de 0,20 toda tarefa exercida no dia-a-dia precisa de certa dose de criatividade, para que tenha ainda mais eficiência e alcance os resultados que esperamos. Tal habilidade tem sido cada vez mais essencial para o bom andamento dos processos ao redor do mundo, dessa forma é fundamental utilizar métodos os quais favoreçam a criatividade. Adaptado de: MARQUES, J.R. Processo Criativo: Entendendo O Conceito E A Importância De Seu Desenvolvimento. IBC - Instituto Brasileiro de Coaching, Goiânia, 2019. Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/processo- criativo-entendendo-conceito-importancia-desenvolvimento/. Acesso em: 12 jan.2022. A respeito da espiral da aprendizagem e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. Os métodos para desenvolver a criatividade são construídos através dos recursos da empresa, pois a primeira etapa envolve a criação com o método mais “mão na massa”; II. Durante a segunda etapa da espiral da aprendizagem ocorre o processo de imaginar, que consiste na troca de informações com outros indivíduos relacionados a construção da solução; III. A quinta etapa da espiral promove mais eficiência e alcance dos resultados esperados, pois ocorrerá a reflexão se a solução se encaixa ao esperado ou se algo não ocorreu como o esperado. As afirmativas I, II e III, são respectivamente: Escolha uma opção: a. V; V; V. b. V; V; F. c. V; F; V. 08/09/2022 00:49 Página 9 de 12 Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 d. F; F; V. ! e. F; V; V. Sua resposta está correta. A resposta correta é: F; F; V. O processo estratégico de inovação é muito mais que o desenvolvimento de novas tecnologias, produtos e serviços. Envolve a criação de novos modelos de negócios, novas formas de atender necessidades dos consumidores, novos processos organizacionais, novos meios de competir e cooperar no ambiente empresarial. Considerando o texto e os estudos sobre inovação, analise as afirmativas a seguir. I. A inovação é o fruto da criatividade colocada em prática com o intuito de gerar resultados positivos para o negócio e criar impacto positivo para as pessoas; II. A inovação do tipo disruptiva ocorre quando existe uma melhoria ou aperfeiçoamento significativo, agregando vantagem sem alterar o padrão de referência de um produto ou serviço; III. A inovação do tipo incremental acontece quando existe um impacto profundo em um segmento de mercado ou atividade econômica nas empresas desse segmento. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e II, apenas. b. I, apenas. ! c. II e III, apenas. d. III, apenas. e. I, II e III. 08/09/2022 00:49 Página 10 de 12 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 e. I, II e III. Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, apenas. Os consumidores querem definir escolhas de modo que reflita sua percepção de valor, bem como querem interagir e realizar transações na linguagem e no estilo de sua preferência. Para conseguir entregar produtos que atendam às expectativas desse consumidor é preciso uma colaboração contínua, a qual ocorre com clientes, empregados, gerentes e demais stakeholder, que são as pessoas interessadas na empresa e seus serviços Adaptado de: RAMASWAMY, V.; OZCAN, K. O paradigma da cocriação. São Paulo: Atlas, 2016. A respeito do processo de colaboração e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. É preciso que a empresa consiga engajar seus funcionários no projeto de desenvolvimento de um produto ou serviço, para que possam enxergar significado no que estão fazendo; II. Uma vez que ocorre o engajamento das pessoas no processo de colaboração, elas estarão dispostas a entregar o seu melhor, assim como aprendem ideias, estratégias e habilidades novas; III. Quando o encarregado do projeto compreende a função e a relevância de cada integrante da equipe dentro do processo colaborativo, será possível chegar a resultados mais próximos do que possui valor ao consumidor final. As afirmativas I, II e III, são respectivamente: Escolha uma opção: a. F; F; V. b. V; V; F. 08/09/2022 00:49 Página 11 de 12 c. V; V; V. ! d. V; F; V. e. F; V; V. Sua resposta está correta. A resposta correta é: V; V; V. 08/09/2022 00:49 Página 12 de 12
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