Os consumidores procuram por novas soluções para o seu cotidiano, soluções essas que são representadas através de produtos ou serviços, nesse contexto a rapidez de um novo produto é algo essencial. O desenvolvimento de um protótipo será a maneira mais rápida e econômica de se definir as reais funcionalidades de um projeto e experimentar o seu uso.
A partir dessas informações e dos estudos sobre a matriz de análise de prototipação, analise as afirmativas a seguir.
I. O início da matriz de análise de prototipação tem o seu início com a identificação de uma necessidade, conflito ou até mesmo desejo que o cliente venha a ter;
II. A segunda etapa da matriz de análise de prototipação está relacionada a habilidade de se descrever qual será o melhor formato de protótipo a ser desenvolvido;
III. Durante a terceira fase da matriz de análise de prototipação é preciso apresentar soluções de como validar o protótipo o qual foi desenvolvido para ser testado junto ao consumidor.
a. I, apenas
b. II e III, apenas
c. III, apenas
d. I, II e III
e. I e II, apenas
A partir dessas informações e dos estudos sobre a matriz de análise de prototipação, analise as afirmativas a seguir.
I. O início da matriz de análise de prototipação tem o seu início com a identificação de uma necessidade, conflito ou até mesmo desejo que o cliente venha a ter;
II. A segunda etapa da matriz de análise de prototipação está relacionada a habilidade de se descrever qual será o melhor formato de protótipo a ser desenvolvido;
III. Durante a terceira fase da matriz de análise de prototipação é preciso apresentar soluções de como validar o protótipo o qual foi desenvolvido para ser testado junto ao consumidor.
a. I, apenas
b. II e III, apenas
c. III, apenas
d. I, II e III
e. I e II, apenas
Respostas
Ed 
ano passado
Vamos analisar cada afirmativa: I. O início da matriz de análise de prototipação tem o seu início com a identificação de uma necessidade, conflito ou até mesmo desejo que o cliente venha a ter. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a identificação de uma necessidade é fundamental para o desenvolvimento de um protótipo. II. A segunda etapa da matriz de análise de prototipação está relacionada à habilidade de se descrever qual será o melhor formato de protótipo a ser desenvolvido. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois é importante definir o formato do protótipo para atender às necessidades identificadas. III. Durante a terceira fase da matriz de análise de prototipação é preciso apresentar soluções de como validar o protótipo o qual foi desenvolvido para ser testado junto ao consumidor. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a validação do protótipo é uma etapa crucial para garantir que ele atenda às expectativas do consumidor. Como todas as afirmativas (I, II e III) estão corretas, a alternativa correta é: d) I, II e III.
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Nos anos 2000, o chefe de design da GE Healthcare lidava com este problema: como fazer as crianças perderem o medo de realizar exames de ressonância magnética? Se adultos já se sentem desconfortáveis ao adentrar em uma máquina escura e barulhenta, imagine crianças. A partir da abordagem do Design Thinking, Dietz fez uma imersão em creches para entender o comportamento de crianças. Depois realizou entrevistas com pedagogos, pediatras e guias de visitas infantis a museus. As respostas o ajudaram a desenvolver uma decoração divertida e colorida, que trouxe elementos do universo infantil, com isso a satisfação dos pequenos pacientes subiu em 90%.
Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir:
I. O Design Thinking é utilizado na procura por inovação, a qual possibilita que pequenas e grandes empresas desenvolvam produtos de valor ao cliente final.
II. Essa ferramenta é algo acessível a quem tem muito ou pouco recurso para realizar desde pesquisas iniciais de imersão até a validação do protótipo junto ao consumidor.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
c. As asserções I e II são proposições falsas
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
O termo “inovação” tem origem no latim “innovatio”, que significa “renovação”. Então, basicamente, inovação significa transformar algo sem alterar sua essência. Nesse caso, quando uma empresa decide reconstruir sua identidade visual, alterando logotipo, embalagens dos produtos etc., estamos diante de uma inovação. Mas não é só isso, a inovação está inserida nos diversos segmentos da nossa sociedade.
A respeito do Design Thinking e inovação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. O Design Thinking viabiliza que a inovação aconteça porque suas ferramentas utilizadas na criação de produtos e serviços permite adquirir conhecimento diante das incertezas e caos;
II. Desenvolver uma nova embalagem é um elemento inovador quando a empresa tem empatia para compreender as reais necessidades do público-alvo;
III. O Design Thinking possui como característica essencial tornar as coisas mais intuitivas durante seu uso, pois no contexto atual o que não é de uso intuitivo, torna-se algo complicado aos usuários.
a. V; V; F
b. F; V; V
c. F; F; V
d. V; F; V
e. V; V; V
Em um mundo tecnológico é inevitável que aconteçam mudanças inovadoras nos negócios, formas novas e criativas de resolver problemas antigos, mesmo no caso de setores em que essa nova tecnologia não é tão incentivada. Com a pandemia de 2020, muitos segmentos do mercado tiveram que se revolucionar para se manter em atividade.
Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre o processo de experimentação dentro do Design Thinking, analise as asserções a seguir:
I. A capacidade de experimentação de novas alternativas dentro de uma empresa tem-se mostrado fator essencial na busca por sobrevivência e crescimento no atual contexto de mercado.
II. A experiência viabiliza que os indivíduos possam desenvolver suas próprias respostas às necessidades e problemas que venham a surgir dentro do contexto organizacional e junto ao público-alvo.
a. As asserções I e II são proposições falsas
b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
Enquanto a transformação avança no Brasil, muitos dos gestores enfrentam inúmeros desafios para tornar seus processos mais ágeis e lucrativos. E, não há dúvidas que levar inovação para a empresa é determinante para se destacar em um mercado cada vez mais ameaçador. Daí surgem inúmeros frameworks que pretendem auxiliar no desafio de gestão da inovação empresarial, e, entre alguns destes frameworks temos o Design Thinking.
Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir:
I. O Design Thinking é a criação e evolução de valor em conjunto com stakeholders, intensificadas e desempenhadas através de plataformas de engajamento virtualizadas.
II. O uso das ferramentas de Design Thinking viabiliza uma escolha mais adequada do caminho a seguir na busca por inovação, tendo em vista que a seleção de ideias e prototipação viabiliza produtos centrados no indivíduo.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A mais querida liga de basquete do mundo durante 2019 conseguiu expandir e aprimorar a experiência de seus fãs. Com um serviço de streaming próprio, a National Basketball Association (NBA) permite acompanhar o esporte até mesmo por meio de recursos com realidade aumentada. Como se não bastasse garantir o acesso pela TV e pela internet a milhões de fãs, a NBA também firmou parceria com a Twitch, estreando sua presença no mercado de e-sports.
Partindo do texto apresentado e dos estudos sobre Design Thinking e inovação, analise as afirmativas a seguir.
I. A NBA (National Basketball Association) é uma rara exceção de empresa tradicional que conseguiu inovar em um setor já consolidado, como é o caso do segmento de esportes.
II. Para que ocorra a inovação é impreterível que o produto ou serviço venha a apresentar características completamente fora do convencional para se diferenciar de seus concorrentes.
III. A capacidade de inovação é um fator chave para o sucesso da empresa, pois a empresa deve ter condições de inserir inovação em seus produtos ou serviços, as quais os seus consumidores consigam perceber.
a. III, apenas
b. I, II e III
c. II e III, apenas
d. I, apenas
e. I e II, apenas
Os consumidores querem definir escolhas de modo que reflita sua percepção de valor, bem como querem interagir e realizar transações na linguagem e no estilo de sua preferência. Para conseguir entregar produtos que atendam às expectativas desse consumidor é preciso uma colaboração contínua, a qual ocorre com clientes, empregados, gerentes e demais stakeholder, que são as pessoas interessadas na empresa e seus serviços.
A respeito do processo de colaboração e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. É preciso que a empresa consiga engajar seus funcionários no projeto de desenvolvimento de um produto ou serviço, para que possam enxergar significado no que estão fazendo;
II. Uma vez que ocorre o engajamento das pessoas no processo de colaboração, elas estarão dispostas a entregar o seu melhor, assim como aprendem ideias, estratégias e habilidades novas;
III. Quando o encarregado do projeto compreende a função e a relevância de cada integrante da equipe dentro do processo colaborativo, será possível chegar a resultados mais próximos do que possui valor ao consumidor final.
a. V; V; V
b. F; F; V
c. F; V; V
d. V; F; V
e. V; V; F
A respeito do Design Thinking (DT) e inovação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. Conquistar a inovação através do Design Thinking envolve o processo de compreender as necessidades do consumidor e convidá-lo a testar os produtos desenvolvidos, como é o caso da Polishop.
II. Uma característica do DT adotada por Appolinário é que existe a necessidade de mostrar ao consumidor quais são os benefícios do produto inovador, pois assim o consumidor vai compreender o diferencial dessa inovação.
III. Appolinário busca a inovação por observar que no varejo as empresas que terão sucesso serão aquelas com a capacidade de oferecer produtos exclusivos, onde o consumidor enxergue valor.
a. V; V; V
b. F; F; V
c. V; V; F
d. F; V; V
e. V; F; V
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