Vamos analisar cada um dos itens mencionados em relação ao modelo de Garrett: I - Estratégia: Este é um elemento do modelo de Garrett, que se refere à definição dos objetivos do projeto e à compreensão das necessidades do usuário. Está correto. II - Escopo: Este também é um elemento do modelo, que envolve a definição das funcionalidades e características do produto. Está correto. III - Eficácia: Este termo não é um elemento específico do modelo de Garrett. O modelo foca mais em aspectos como usabilidade e experiência do usuário, mas "eficácia" não é um dos elementos principais. Está incorreto. IV - Interação: Embora a interação seja um aspecto importante na experiência do usuário, não é especificamente listado como um dos elementos do modelo de Garrett. Está incorreto. Com base na análise, os itens corretos são I e II. Portanto, a alternativa correta é: I e II.