Ed
há 6 meses
A evolução da qualidade está ligada à necessidade de "se realinhar a qualidade frente às exigências do mercado em mudança". Isso significa que as organizações devem adaptar suas práticas de qualidade para atender às novas demandas e expectativas dos consumidores, além de acompanhar as tendências do mercado. As outras opções, como manter modelos antigos ou focar apenas na redução de custos, podem comprometer a qualidade e a competitividade da empresa.
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