Para garantir um bom atendimento ao cliente e melhorar a experiência do cliente, é fundamental adotar práticas que promovam a resolução de problemas e o suporte eficaz. Vamos analisar as opções: a) Ignorar as reclamações dos clientes - Essa prática é prejudicial e não contribui para um bom atendimento. b) Treinar a equipe para resolver problemas e fornecer suporte eficaz - Essa é uma prática positiva e eficaz, pois capacita a equipe a lidar com as necessidades dos clientes. c) Focar apenas em vendas e ignorar o suporte ao cliente - Ignorar o suporte ao cliente pode levar à insatisfação e perda de clientes. d) Não considerar o feedback dos clientes - Essa prática também é negativa, pois o feedback é essencial para melhorar o atendimento. A opção que se destaca como a mais eficaz para garantir um bom atendimento é: b) Treinar a equipe para resolver problemas e fornecer suporte eficaz.