Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a resposta correta: a) análise macroambiental e posicionamento da marca - A análise macroambiental envolve a identificação de fatores externos que influenciam a empresa, e o posicionamento da marca se refere à imagem que a empresa deseja ocupar na mente do consumidor. Essa opção parece correta. b) desnatamento de mercado e pesquisa de marketing - "Desnatamento de mercado" não é um termo comum em marketing, e a pesquisa de marketing não se encaixa nas definições dadas. c) marketing viral e análise SWOT - Marketing viral é uma estratégia específica, e a análise SWOT é uma ferramenta de planejamento, mas não se relaciona diretamente com as tarefas mencionadas. d) branding e análise do comportamento do consumidor - Branding refere-se à construção da marca, mas a análise do comportamento do consumidor não se encaixa na identificação de fatores externos. e) análise da compra organizacional e segmentação de mercado - Esses termos não se relacionam diretamente com as tarefas descritas. Após essa análise, a alternativa que melhor se encaixa nas definições apresentadas na questão é: a) análise macroambiental e posicionamento da marca.