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Ed 
há 11 meses
Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a correta sobre a ISO 9000: A) A ISO 9000 é uma norma certificadora e a ISO 9001 é uma norma guia. - Esta afirmação está incorreta. A ISO 9001 é a norma que pode ser certificada, enquanto a ISO 9000 fornece os fundamentos e o vocabulário. B) A ISO 9000:2000 é uma série de 5 padrões internacionais para a "gestão da qualidade". Tem por objetivo orientar a implantação de sistemas de gestão da qualidade nas organizações. - Esta afirmação é correta. A ISO 9000 é uma série de normas que orientam a gestão da qualidade. C) A ISO 9000 nunca foi adotada no Brasil. - Esta afirmação é falsa. A ISO 9000 foi amplamente adotada no Brasil. D) É destinada a um produto ou indústria específica. - Esta afirmação é incorreta, pois a ISO 9000 é aplicável a qualquer tipo de organização, independentemente do setor. Portanto, a alternativa correta é: B. A ISO 9000:2000 é uma série de 5 padrões internacionais para a "gestão da qualidade". Tem por objetivo orientar a implantação de sistemas de gestão da qualidade nas organizações.
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