Vamos analisar as afirmações: I. A qualidade tem sua definição voltada para o adequado atendimento às necessidades do cliente. Verdadeira, pois a qualidade é frequentemente definida em termos de satisfação das necessidades e expectativas do cliente. II. Permite a identificação dos índices de qualidade estabelecidos no projeto e a segurança de alcançá-los. Também é verdadeira, já que o gerenciamento da qualidade envolve a definição de métricas e índices para garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos. Agora, vamos avaliar as opções: a. As duas assertões são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. - Correto, pois ambas as afirmações são verdadeiras e a segunda pode ser vista como uma justificativa da primeira. b. As duas assertões são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. - Incorreto, pois a segunda é uma justificativa da primeira. c. Ambas as assertões são proposições falsas. - Incorreto, pois ambas são verdadeiras. d. A primeira assertão é uma proposição falsa e a segunda é verdadeira. - Incorreto, pois a primeira é verdadeira. e. A primeira assertão é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa. - Incorreto, pois a segunda é verdadeira. Portanto, a alternativa correta é: a) As duas assertões são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.