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É indiscutível que a instituição desempenha papel importante na tomada de decisão, porém confiar cegamente nos instintos pode ser muito perigoso em determinadas situações.
Intuição é:
I - Um processo de interpretar e chegar a conclusões sobre uma situação sem recorrer a um pensamento consciente.
II - Uma forma irracional e arbitrária de tomar decisões.
III - O reconhecimento dos aspectos críticos de um problema.
I está correta.
I e III estão incorretas.
I, II e III estão incorretas.
I e III são contraditórias.
I, II e III estão corretas.
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Desenvolvendo com Questões

há 7 meses

Respostas

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há 7 meses

Vamos analisar cada afirmativa sobre a intuição: I - Um processo de interpretar e chegar a conclusões sobre uma situação sem recorrer a um pensamento consciente. Verdadeiro, essa definição está correta, pois a intuição envolve chegar a conclusões sem um raciocínio lógico ou consciente. II - Uma forma irracional e arbitrária de tomar decisões. Falso, embora a intuição possa parecer irracional em alguns contextos, ela não é necessariamente arbitrária. Muitas vezes, é baseada em experiências passadas e conhecimentos implícitos. III - O reconhecimento dos aspectos críticos de um problema. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a intuição pode ajudar a identificar rapidamente os aspectos mais importantes de uma situação. Agora, vamos resumir as análises: - I está correta. - II está incorreta. - III está correta. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: "I e III estão corretas". No entanto, essa opção não está listada nas alternativas que você forneceu. A alternativa que mais se aproxima da verdade é: "I está correta", pois é a única que reconhece a validade do item I. Se a opção "I está correta" for uma das alternativas, essa é a resposta correta.

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O desenvolvimento de alternativas consiste na geração de recursos alternativos de ação que permitam responder às necessidades da situação e solucionar as causas. Uma pesquisa realizada com empresas norte-americanas conclui que muitas das decisões organizacionais falham devido à incapacidade dos administradores em gerar alternativas válidas.
Sobre as afirmativas:
I - Uma das técnicas mais utilizadas para estimular a criatividade no desenvolvimento de alternativas é o brainstorming.
II - Outra técnica usada para o desenvolvimento de alternativas é o estímulo ao conflito criativo ou construtivo, no grupo de trabalho ou na organização.
I e II estão corretas.
I está correta.
I e II são contraditórias.
I está incorreta.
I e II estão incorretas.

Relativamente ao Método de Análise e Solução de Problemas – Masp, podem-se destacar alguns passos importantes para aplicá-lo na empresa.
Considere a lista de passos de um método apresentada a seguir.
I - Processo hierárquico, formação de preços, auditoria e marketing.
II - Inovação, empowerment e decisões não programadas.
III - Identificação de problemas, observação dos problemas, análise dos problemas, plano de ação, ação, verificação, padronização e conclusão.
IV - Planejamento estratégico, tático e operacional.
V - Finanças, produção, marketing, logística, jurídico, vendas e inovação.
I e II.
III, somente.
III, IV e V.
I, II, III, IV e V.
II e IV.

O ciclo PDCA de solução de problemas também é uma metodologia sequencial de trabalho largamente utilizado nas organizações.
Consiste em:
I - Controle do processo, podendo ser usado de forma contínua para o gerenciamento das atividades de uma organização, evita erros lógicos nas análises e torna as informações mais fáceis de serem entendidas.
II - Identificação das causas fundamentais, desenvolvimento de um plano de ação, investigação de características.
III - Manutenção do problema, solução de problemas, investigação de algumas características do problema e identificação das causas fundamentais.
IV - Verificação dos possíveis desvios, realização, planejamento e padronização dos problemas.
V - Preparo da equipe para a implementação da solução, verificação do fato de a solução implementada bloquear o problema e a padronização da solução.
I, somente.
I e II.
III, IV e V.
III, somente.
I a III.

O modelo racional de tomada de decisão prescreve como os administradores devem se comportar para maximizar os resultados de suas decisões. Esse processo leva a uma decisão ideal.
São premissas do modelo racional de tomada de decisão:
I - A situação – problema ou oportunidade – seja bem definida e corretamente formulada.
II - As metas e os objetivos a alcançar sejam claros e conhecidos.
III - Não haja restrições de tempo nem de recursos.
IV - Haja informação precisa, mensurável e confiável sobre todas as alternativas e resultados potenciais.
V - Todos os critérios e todas as preferências para avaliar as alternativas sejam identificados.
VI - O tomador de decisão seja racional: utilize lógica para avaliar e ordenar as alternativas.
I, II e IV estão corretas.
II e V estão incorretas.
I, II, III e IV estão corretas.
I a VI estão corretas.
VI está incorreta.

Apesar da pressuposta racionalidade, há limitações contextuais e individuais para a capacidade de tomar decisões ideais. Efetivamente, os administradores devem seguir as etapas do processo decisório e procurar tomar decisões racionais e lógicas.
Sobre as afirmativas:
I - Contudo, o que acontece, na prática, é que os tomadores de decisão se desviam do processo lógico, consistente e sistemático.
II - Esses desvios são explicados pela teoria da racionalidade limitada de Herbert Simon, que mostra que os administradores tomam decisões sobre problemas para os quais dispõem de informações inadequadas e têm limitações de tempo e recursos para coletar dados mais completos.
III - Possuem limitações individuais de armazenamento, processamento e percepção da informação disponível. Essa teoria propõe que os administradores tomem as decisões mais racionais possíveis dentro das restrições impostas por informações e capacidades limitadas.
I, II e III estão corretas e a II e III se complementam.
I está correta.
I e III estão incorretas.
I, II e III estão incorretas.
I e III são contraditórias.

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