Ed
há 8 meses
Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Levar em consideração que os sentidos, captadores de informação, trabalhem isolados. Falso. Os sentidos não trabalham isoladamente; eles interagem e se influenciam mutuamente na percepção do usuário. II. Não permitir que haja informações ou estímulos no seu produto ou serviço, sem propósito. Verdadeiro. É importante que todos os estímulos tenham um propósito claro para não confundir o usuário. III. Assegurar-se de como ocorrerá a interação entre o produto ou serviço, e os sentidos do cliente. Verdadeiro. Essa afirmação é correta, pois a interação sensorial é fundamental para a experiência do usuário. IV. Saber que parte do trabalho será executado pelo cérebro do cliente, que fará comparações com o repertório conhecido. Verdadeiro. O cérebro do cliente realmente faz comparações com experiências anteriores, o que é uma parte importante do processo de percepção. Agora, vamos ver as alternativas: A) I e III, apenas - Esta alternativa é falsa, pois o item I é incorreto. B) II e IV, apenas - Esta alternativa é verdadeira, pois ambos os itens II e IV estão corretos. Portanto, a alternativa correta é: B) II e IV, apenas.
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Mais perguntas desse material