Vamos analisar as afirmações: I. "Por representarem seu capital intelectual, os empregados são considerados recursos tangíveis das organizações, contratados para entregar produtos e serviços específicos." - Essa afirmação é falsa. Os empregados representam capital intelectual e são considerados recursos intangíveis, não tangíveis. II. "Os colaboradores são considerados recursos intangíveis. Pessoas não são bens que podem ser facilmente substituídos. O conhecimento tácito é praticamente um valor sem preço, pois é um diferencial que de fato agrega valor aos negócios." - Essa afirmação é verdadeira. Os colaboradores são, de fato, considerados recursos intangíveis e o conhecimento tácito é um diferencial importante. Agora, vamos às alternativas: A) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. - Correto. B) as duas afirmações são falsas. - Incorreto. C) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. - Incorreto. D) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. - Incorreto. E) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. - Incorreto. Portanto, a alternativa correta é: A) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.