Vamos analisar cada item apresentado: I. Alinhamento dos objetivos empresariais com a tecnologia da informação, em que o negócio é quem serve a preços. Essa afirmativa parece incompleta e confusa, mas o alinhamento de objetivos empresariais com a tecnologia da informação é uma estratégia válida. No entanto, a parte sobre "quem serve a preços" não está clara. II. Utilização dos sistemas de informação para a redução dos custos operacionais e consequentemente dos preços. Essa afirmativa é verdadeira, pois a utilização de sistemas de informação pode realmente ajudar a reduzir custos operacionais. III. Adoção pela empresa de estratégias que visem à sua especialização em vários nichos de mercado, com a utilização de sistemas de informação. Essa afirmativa é verdadeira, pois a especialização em nichos de mercado pode ser facilitada pelo uso de sistemas de informação. IV. Aplicação de sistemas de informação com o propósito de desenvolver um relacionamento mais estreito tanto com o cliente quanto com os fornecedores, conquistando sua lealdade. Essa afirmativa também é verdadeira, pois sistemas de informação podem ajudar a melhorar o relacionamento com clientes e fornecedores. Agora, vamos verificar quais itens são verdadeiros: - O item I é confuso e não está claro se é verdadeiro ou falso. - O item II é verdadeiro. - O item III é verdadeiro. - O item IV é verdadeiro. Com base nisso, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros, exceto o I, é: D) I, III e IV. Entretanto, como o item I não está claro, a melhor escolha com certeza é a alternativa que contém os itens II e IV, que são claramente verdadeiros. Portanto, a alternativa correta é: C) II e IV.